Sont reconnues représentatives dans la convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire (n° 2098), les organisations professionnelles d'employeurs suivantes :
- Syndicat des Professionnels des Centres de Contacts (SP2C) ;
- Syndicat National des Prestataires de Services d'Animation et de Promotion (SNPA) ;
- Syndicat national des Organisateurs et Réalisateurs d'Actions Promotionnelles et commerciales (SORAP) ;
- Fédération Nationale de l'Information d'Entreprise, de la Gestion de Créances et de l'Enquête Civile (FIGEC) ;
- Chambre Professionnelles de métiers de l'accueil téléphonique (SIST) ;
- le Syndicat des Acteurs du Recouvrement (LE SAR) ;
- Syndicat National des Professionnels de l'Hébergement d'Entreprise (SYNAPHE) ;
- Chambre Nationale des Entreprises de Traduction (CNET).