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Article ANNEXE AUTONOME VIGUEUR, en vigueur depuis le (Arrêté du 29 avril 2019 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « services informatiques aux organisations », option A : « solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux », option B : « solutions logicielles et applications métiers »)

Article ANNEXE AUTONOME VIGUEUR, en vigueur depuis le (Arrêté du 29 avril 2019 portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur « services informatiques aux organisations », option A : « solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux », option B : « solutions logicielles et applications métiers »)

TABLEAU DE SYNTHÈSE-ACTIVITÉS-BLOCS DE COMPÉTENCES-UNITÉS

Brevet de technicien supérieur BTS services informatiques aux organisations

Activités Blocs de compétences Unités
Domaine d'activité 1-Support et mise à disposition de services informatiques

Gestion du patrimoine informatique

Réponse aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution

Développement de la présence en ligne de l'organisation

Travail en mode projet

Mise à disposition des utilisateurs d'un service informatique

Organisation de son développement professionnel
Bloc n° 1-Support et mise à disposition de services informatiques

Gérer le patrimoine informatique

Répondre aux incidents et aux demandes d'assistance et d'évolution

Développer la présence en ligne de l'organisation

Travailler en mode projet

Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique

Organiser son développement professionnel
UNITÉ U5

Support et mise à disposition de services informatiques
Domaine d'activité 2-Option « solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux »

Administration des systèmes et des réseaux

Conception d'une solution d'infrastructure

Installation, test et déploiement d'une solution d'infrastructure réseau

Exploitation, dépannage et supervision d'une solution d'infrastructure réseau
Bloc n° 2-Option « solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux »

Administration des systèmes et des réseaux

Concevoir une solution d'infrastructure réseau

Installer, tester et déployer une solution d'infrastructure réseau

Exploiter, dépanner et superviser une solution d'infrastructure réseau
UNITÉ U6

Option « solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux »

Administration des systèmes

et des réseaux
Domaine d'activité 2-Option « solutions logicielles et applications métiers »

Conception et développement d'applications

Conception et développement d'une solution applicative

Maintenance corrective ou évolutive d'une solution applicative

Gestion des données
Bloc n° 2-Option « solutions logicielles et applications métiers »

Conception et développement d'applications

Concevoir et développer une solution applicative

Assurer la maintenance corrective ou évolutive d'une solution applicative

Gérer les données
UNITÉ U6

Option « solutions logicielles et applications métiers »

Conception et développement d'applications
Domaine d'activité 3-Option « solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux »

Cybersécurité des services informatiques

Protection des données à caractère personnel

Préservation de l'identité numérique de l'organisation

Sécurisation des équipements et des usages des utilisateurs

Garantie de la disponibilité, de l'intégrité et de la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques

Cybersécurisation d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service
Bloc n° 3-Option « solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux »

Cybersécurité des services informatiques

Protéger les données à caractère personnel

Préserver l'identité numérique de l'organisation

Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs

Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques

Assurer la cybersécurité d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service
UNITÉ U7

Option « solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux »

Cybersécurité des services

informatiques
Domaine d'activité 3-Option « solutions logicielles et applications métiers »

Cybersécurité des services informatiques

Protection des données à caractère personnel

Préservation de l'identité numérique de l'organisation

Sécurisation des équipements et des usages des utilisateurs

Garantie de la disponibilité, de l'intégrité et de la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques

Cybersécurisation d'une solution applicative et de son développement
Bloc n° 3-Option « solutions logicielles et applications métiers »

Cybersécurité des services informatiques

Protéger les données à caractère personnel

Préserver l'identité numérique de l'organisation

Sécuriser les équipements et les usages des utilisateurs

Garantir la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des services informatiques et des données de l'organisation face à des cyberattaques

Assurer la cybersécurité d'une solution applicative et de son développement
UNITÉ U7

Option « solutions logicielles et applications métiers »

Cybersécurité des services

informatiques
Bloc n° 4-culture générale et expression

Communiquer par écrit :

-appréhender et réaliser un message écrit ;

-respecter les contraintes de la langue écrite ;

-synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production ;

-répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture.

Communiquer oralement :

-s'adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d'objectifs et d'adaptation au destinataire, choix des moyens d'expression appropriés, prise en compte de l'attitude et des questions du ou des interlocuteurs ;

-organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message.
UNITÉ U1

Culture générale et expression
Bloc n° 5-expression et communication en langue anglaise

Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

-compréhension de documents écrits ;

-production et interaction écrites ;

-compréhension de l'oral ;

-production et interaction orales.
UNITÉ U2

Expression et communication en langue anglaise
Bloc n° 6-Mathématiques pour l'informatique

Comprendre et résoudre les problèmes mathématiques élémentaires auxquels une personne informaticienne est couramment confrontée (calcul binaire, masque de réseau, opérateurs logiques …)

Comprendre et manipuler les objets mathématiques fréquemment utilisés en programmation, de manière à pouvoir exploiter informatiquement une solution mathématique préalablement construite

Résoudre des problèmes numériques nécessitant la mise en œuvre d'algorithmes qu'il s'agit de construire, de mettre en forme et dont on comparera éventuellement les performances
UNITÉ U3

Mathématiques pour l'informatique
Bloc n° 7-Culture économique, juridique et managériale

Capacités à :

-analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée ;

-exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale ;

-proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées ;

-établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique ;

-exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée.
UNITÉ U4

Culture économique juridique et managériale pour l'informatique
Bloc facultatif-Langue vivante 2

Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

-compréhension de documents écrits ;

-production et interaction écrites ;

-compréhension de l'oral ;

-production et interaction orales.
UNITÉ FACULTATIVE

Langue vivante 2
Bloc facultatif-Mathématiques approfondies

Capacités à :

-s'informer sur les outils mathématiques ;

-chercher en utilisant les outils mathématiques ;

-raisonner et argumenter à l'aide d'outils mathématiques ;

-effectuer des calculs relevant des mathématiques approfondies avec une calculatrice et d'autres moyens informatiques ;

-modéliser, interpréter et communiquer sur les résultats ainsi obtenus.
UNITÉ FACULTATIVE

Mathématiques approfondies
Bloc facultatif-Parcours de certification complémentaire

Construire une démarche personnelle d'acquisition de compétences complémentaires.
UNITÉ FACULTATIVE

Parcours de certification

complémentaire
Bloc facultatif-Engagement étudiant

Approfondissement des compétences évaluées à l'épreuve E5

Développement de compétences spécifiques à un domaine ou à une activité professionnelle particulière en lien avec le référentiel du diplôme et plus particulièrement s'agissant des compétences évaluées dans l'épreuve E5
UNITÉ FACULTATIVE

Engagement étudiant