Le service de la planification et de la gestion des crises est chargé de la veille des évènements pouvant concerner la sécurité civile : grands rassemblements, accidents, sinistres ou catastrophes.
A cet effet, il met en œuvre en permanence le centre opérationnel de gestion interministérielle des crises (COGIC) qui :
- anime et coordonne la veille de sécurité civile en liaison avec les états-majors de zones de défense, avec les autres centres opérationnels nationaux et le centre de coordination de la réaction d'urgence de la Commission européenne ;
- assure en conséquence la préparation de la réponse nationale de sécurité civile, que ce soit par le déploiement des moyens nationaux de la direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises ou par la mobilisation des moyens publics ou privés appropriés ;
- instruit les demandes de renforts exprimées par les préfets de zone et les demandes d'assistance émises par les États étrangers, que ce soit de manière bilatérale ou par le biais des organisations internationales compétentes.
En matière de gestion des crises, il assure également les fonctions de coordination de la gestion interministérielle des crises au sein du centre interministériel de crises (CIC), lorsque celui-ci est activé par le Premier ministre et qu'il en a confié la mise en œuvre au ministre de l'intérieur.
Il participe à la définition et à l'évolution des systèmes d'information et de communication mis en œuvre dans la chaîne opérationnelle de sécurité civile, notamment en matière d'outils partagés cartographiques et de géomatique. Il porte la politique d'interopérabilité interministérielle des systèmes d'information géographique dans le domaine de la gestion des crises.