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Arrêté du 1er juin 2011 article 4 : Les présentes dispositions sont applicables pour une durée de cinq ans à compter du 5 juillet 2011.

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Le référentiel emploi, activités, compétences et le référentiel de certification du titre sont disponibles sur le site www.travail-emploi.gouv.fr.

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A modifié les dispositions suivantes :

- Arrêté du 3 juillet 2003
\n Art. 2\n
\n

\n
\n
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Article 2 AUTONOME VIGUEUR, en vigueur depuis le 05/07/2016 (Arrêté du 3 juillet 2003 relatif au titre professionnel de conseiller service client à distance)