BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL
services (accueil, assistance, conseil)
Arrêté du 3 septembre 1997 Dernière session 2012

BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL
Spécialité Accueil -relation clients et usagers
défini par le présent arrêté 1ère session 2012

Épreuves - unités

Épreuves - unités

E1. Épreuve scientifique et technique

Sous-épreuve B1 : Cadre économique et juridique de l'activité professionnelle

U12

Sous-épreuve E11 : Économie-droit

U11

Sous-épreuve C1 : Mathématiques

U13

Sous-épreuve E12 : Mathématiques

U12

Sous-épreuve A1 : Organisation et gestion des prestations de services

E2 : Analyse et traitement de situations liées à l'accueil

U2

E2. Communication orale professionnelle

U2

E3 Épreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnel

Sous-épreuve A3 : Pratiques et techniques relationnelles d'accueil, d'assistance, conseil

U31

Sous-épreuve B3 : Montage de projet

U32

Épreuve E4 : Épreuve de langue vivante

U4

Sous-épreuve E41 Langue vivante 1

U41

Épreuve E5 : Épreuve de français et histoire-géographie

Épreuve E5 : Épreuve de français, histoire géographie et éducation civique

Sous-épreuve A5 : Français

U51

Sous-épreuve E51 : Français

U51

Sous-épreuve B5 : Histoire-géographie

U52

Sous-épreuve E52 : Histoire-géographie et éducation civique

U52

Épreuve E6 : Épreuve d'éducation artistique-arts appliqués

U6

Épreuve E6 : Épreuve d'arts appliqués et cultures artistiques

U6

Épreuve E7 : Épreuve d'éducation physique et sportive

U7

Épreuve E7 : Épreuve d'éducation physique et sportive

U7

Épreuve facultative Langue vivante

UF1

Épreuve facultative de langue vivante