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A modifié les dispositions suivantes :

Arrêté 28 avril 2005

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1. APPELLATION DU DIPLÔME

Bac professionnel : Systèmes Électroniques Numériques (SEN)

\n\n\n\n\n\n\n\n

- Sécurité alarme

- Audiovisuel multimédia

- Audiovisuel professionnel

- Électrodomestique

- Télécommunications et réseaux

- Électronique industrielle embarquée

Préparation, installation, mise en service et maintenance

2. CHAMP D'ACTIVITÉ

2.1. Définition

Le titulaire du bac professionnel \"SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES NUMÉRIQUES\" est un technicien qui intervient sur les installations et équipements (matériels et logiciels) entrant dans la constitution de systèmes électroniques des domaines :

- sécurité alarme ;

- audiovisuel multimédia ;

- audiovisuel professionnel ;

- électrodomestique ;

- télécommunications et réseaux ;

- électronique industrielle embarquée ;

pour leur préparation, leur installation, leur mise en service et leur maintenance.

Il participe au service client en complémentarité des services commerciaux de l'entreprise en vue de contribuer à la satisfaction et la fidélisation du client et/ou donneur d'ordre (optimisation de l'exploitation de son installation).

2.2. Contexte professionnel

2.2.1. Emplois concernés

Techniciens ou autres appellations telles que :

- technicien conseil ;

- technicien d'installation ;

- technicien de mise en service ;

- technicien de maintenance ;

- technicien SAV ;

- technicien centre d'appels ;

- technicien préparateur pré-diagnostic.

2.2.2. Types d'entreprises

- artisans - commerçants ;

- PME et PMI - services techniques ;

- petite distribution - stations techniques agrées ;

- grande distribution - plate formes de SAV - SAV intégré ;

- monteurs - Installateurs ;

- centre de maintenance à distance ;

- sociétés de service ;

- entreprises industrielles ;

- constructeurs - fabricants.

2.2.3. Environnement technique

L'environnement technique du technicien SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES NUMÉRIQUES se situe principalement :

. Pour le champ alarme sécurité, dans le domaine des installations qui contribuent à la sécurité des biens et des personnes :

- systèmes de détection-intrusion ;

- systèmes de vidéosurveillance ;

- systèmes de contrôle d'accès ;

- systèmes de sécurité incendie ;

. Pour le champ audiovisuel multimédia, dans le domaine des installations audiovisuelles et multimédia mettant en œuvre la convergence des technologies :

- systèmes de réception, de lecture et d'enregistrement numérique

- systèmes de restitution du son et de l'image ;

- systèmes centralisés de commande et de gestion munis de ses périphériques multimédia ;

. Pour le champ audiovisuel professionnel, les systèmes concernés sont ceux qui contribuent à l'ensemble des activités du secteur économique :

- systèmes d'équipements scéniques (éclairage, sonorisation, prises de vues) ;

- systèmes de restitution sonore et visuelle ;

- systèmes centralisés de commande et de gestion munis de ses périphériques multimédia (équipements professionnels) ;

. Pour le champ électrodomestique, ce sont les systèmes (posables, encastrables ou intégrables) qui participent au confort de la maison :

- systèmes de traitement du linge ;

- systèmes de traitement de la vaisselle ;

- systèmes de cuisson ;

- systèmes de production de froid ;

- systèmes de traitement de l'air.

. Pour le champ télécommunications et réseaux, les systèmes concernés sont ceux qui participent à la télécommunication :

- systèmes de distribution et de raccordement ;

- systèmes de commutation;

- systèmes de communication voix données images.

. Pour le champ électronique industrielle embarquée, les systèmes concernés sont :

- systèmes d'accès voix données images ;

- systèmes communicants incluant les terminaux de 3ième génération ;

- systèmes de commande et de contrôle.

Les supports de transmission utilisés dans ces différents champs pourront être de type filaire, optique ou hertzien.

3. DÉLIMITATION DES ACTIVITÉS

Les interventions du technicien titulaire du baccalauréat professionnel SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES NUMÉRIQUES se situent dans le cadre global du service client et regroupent les fonctions :

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n

F1 - Fonction préparation des équipements

A 1-1 : préparer, intégrer, assembler, raccorder le matériel

A 1-2 : intégrer les logiciels

A 1-3 : tester et valider

F2 - Fonction installation - mise en service

A 2-1 : participer à la préparation sur site

A 2-2 : mettre en place, raccorder, tester et valider les supports de transmission

A 2-3 : mettre en place les équipements, les logiciels, configurer, paramétrer, tester et valider

F3 - Fonction maintenance

A 3-1 : effectuer la maintenance préventive

A 3-2 : effectuer la maintenance corrective

F4 - Fonction organisation

A 4-1 : réaliser la prise en charge du matériel

A 4-2 : s'informer et se documenter

A 4-3 : participer à la relation clientèle

A 4-4 : respecter les obligations légales et réglementaires

A 4-5 : participer à la gestion de son activité

À l'occasion de ces activités, le technicien devra conduire à un acte professionnel pertinent, notamment dans sa composante économique et environnementale, cette démarche s'intégrant en permanence dans la gestion globale de l'entreprise concernée.

Article Annexe AUTONOME VIGUEUR, en vigueur depuis le 01/01/2015 (Arrêté du 3 janvier 2012 modifiant l'arrêté du 28 avril 2005 modifié portant création du baccalauréat professionnel spécialité systèmes électroniques numériques)