La direction des publics est chargée en lien avec les autres directions :
― de la gestion des salles de lecture et de la bibliothèque ;
― de l'orientation des chercheurs et de la communication des documents ;
― de la mise en valeur des fonds et des biens protégés au titre des monuments historiques dont les Archives nationales ont la charge ;
― des actions de sensibilisation à la valeur civique et historique des documents d'archives en direction de tous les publics et, en particulier, du jeune public ou des publics éloignés de l'offre culturelle ;
― de l'activité des espaces muséographiques.