Utilisation des services par un prestataire d'aide.
L'INERIS propose la signature d'une convention prévue à l'article R. 554-6 du code de l'environnement à toute personne désirant devenir prestataire d'aide et lui en faisant la demande.
Il délivre au prestataire d'aide, après la signature de la convention, les éléments techniques permettant un accès à l'intégralité des informations relatives aux exploitants pour les régions administratives couvertes par les services de prestation. Cet accès prend la forme de connexions directes aux services de bases de données relatives aux exploitants et/ ou de mise à disposition de copies partielles ou complètes de ces dernières.
La convention porte, dans le cadre de la mission du téléservice opéré par le prestataire d'aide :
― sur la nature et l'étendue des services proposés par ce prestataire d'aide ;
― sur l'accès par l'INERIS et les agents mentionnés au V de l'article 3 aux résultats des consultations effectuées auprès de ce prestataire d'aide ;
― sur l'accès par un autre prestataire d'aide aux résultats des consultations effectuées auprès de ce prestataire d'aide ;
― sur la qualité des services de ce prestataire d'aide ;
― sur le traitement par ce prestataire d'aide des données du téléservice et des usagers ;
― sur les obligations du prestataire d'aide vis-à-vis des usagers ;
― sur les conditions d'accès et de contrôle de l'INERIS sur les données traitées par le prestataire d'aide ;
― sur le contenu du rapport d'activité que le prestataire d'aide remet annuellement à l'INERIS ;
― sur les conditions d'interopérabilités avec les systèmes informatiques des autres usagers afin de limiter autant que de possible une rupture de la chaîne de dématérialisation des données ;
― et sur les responsabilités de ce prestataire d'aide.