Article 2 AUTONOME MODIFIE, en vigueur du au (Arrêté du 3 juillet 2003 relatif au titre professionnel de conseiller service client à distance)
Article 2 AUTONOME MODIFIE, en vigueur du au (Arrêté du 3 juillet 2003 relatif au titre professionnel de conseiller service client à distance)
Le référentiel d'emploi, d'activités, compétences et le référentiel de certification du titre professionnel de conseiller service client à distance sont disponibles dans tout centre AFPA ou centre agréé.