SPÉCIALITÉ
"distribution d'objets et services à la clientèle" du certificat d'aptitude professionnelle

SCOLAIRES

(Établissements publics et privés sous contrat)

Apprentis

(CFA et sections

d'apprentissage habilités)

Formation professionnelle continue

(Établissements publics)

SCOLAIRES

(Établissements privés hors contrat)

Apprentis

(CFA et sections d'apprentissage non habilités)

Formation professionnelle continue (Établissements privés)

Enseignement à distance

Candidats individuels

FORMATION PROFESSIONNELLE continue

(Établissements publics habilités)

Épreuves

Unités

Coeff.

Mode

Mode

Durée

Mode

UNITÉS PROFESSIONNELLES

EP1 - Distribution

UP1

5

CCF*

Ponctuel pratique

2 h

CCF

EP2 - Gestion de la relation client

UP2

5

CCF

Ponctuel oral

30 min max.

CCF

EP3 - Étude de situations professionnelles

UP3

5 (1)

CCF

Ponctuel écrit

3 h (2)

CCF

UNITÉS GÉNÉRALES

EG1 - Français et histoire-géographie-éducation civique

UG1

3

CCF

Ponctuel écrit

2 h + 15 min

CCF

EG2 - Mathématiques-sciences physiques et chimiques

UG2

2

CCF

Ponctuel écrit

2 h

CCF

EG3 - Éducation physique et sportive

UG3

1

CCF

Ponctuel

CCF

EF - Épreuve facultative de langue vivante étrangère (3)

UF

Ponctuel oral

20 min

Ponctuel oral

20 min

Ponctuel oral

20 min

* CCF : contrôle en cours de formation.

(1) Dont coefficient 1 pour "Prévention-santé-environnement".

(2) Dont une heure pour "Prévention-santé-environnement".

(3) Ne sont autorisées que les langues vivantes enseignées dans l'académie. Seuls les points supérieurs à la note de 10/20 sont pris en compte pour la délivrance du diplôme. Cette épreuve est précédée d'un temps égal de préparation.