La prise en compte de la QVT dans les projets est un des engagements du contrat social de Pôle emploi et répond à 2 objectifs majeurs que sont :
– l'analyse des conditions et de la qualité de vie au travail afin de diminuer l'écart de perception entre les concepteurs de projets et les agents concernés ;
– l'amélioration de la qualité du dialogue social par un partage d'information en IRP sur la QVT.
Pôle emploi réaffirme son engagement pour que tout projet de changement majeur intègre une réflexion sur la QVT à partir d'une analyse des impacts sur le volet humain du projet, réalisée en amont de la mise en œuvre du projet, en y associant les personnels concernés.
La DRHRS accompagne et outille les directions métiers dans la prise en compte de la QVT en amont de leurs projets (ex. : grille d'analyse d'impacts QVT à destination des chefs de projets basés sur les 8 axes de l'ANI QVT de 2013, démarche de facilitation de l'expression des agents impactés par le projet…).
Pour ce faire, Pôle emploi propose des actions visant à :
– développer une expertise interne sur la mise en œuvre d'une méthode d'analyse des impacts humains des projets, en s'appuyant notamment sur un réseau d'intervenants mettant en œuvre cette méthode pour accompagner les projets au niveau national et régional ;
– sensibiliser ses chefs de projet et l'ensemble de la ligne managériale aux enjeux d'évaluation et d'accompagnement des impacts humains des projets ;
– ce que tout projet présenté en CE ou CCE intègre, dès sa conception, une analyse d'impact humain du projet majeur, et présente une fiche de synthèse récapitulant les étapes et les résultats de celle-ci ;
– renforcer la formation des managers sur la conduite du changement par un volet sur l'accompagnement humain des projets.
Lors de la première commission de suivi du présent accord, la méthode et les outils associés sont présentés aux OS.