2.1. Objectifs
Les parties signataires considèrent qu'il est primordial :
– de développer l'insertion durable des jeunes et des demandeurs d'emploi ;
– de favoriser l'évolution salariale et professionnelle des salariés embauchés, en particulier les moins qualifiés ;
– de prendre des mesures pour que les femmes accèdent aux mêmes formations que les hommes et dans des proportions au moins identiques à celles des hommes ;
– d'apporter une attention particulière au choix et à la formation des tuteurs, garants de la réussite de la formation en alternance ;
– de mettre en place des certificats de qualification professionnelle permettant de pallier le manque de diplômes ou de titres concernant certains emplois de la branche ;
– de prendre des dispositions permettant à l'encadrement de remplir ses missions et son rôle en matière de formation professionnelle ;
– de faciliter l'accès à la formation des salariés des entreprises de la branche ;
– de développer l'attractivité de la branche par une meilleure communication sur les métiers et les filières de formation de la branche ;
– de mieux orienter les politiques de formation à l'aide d'analyses sur l'évolution des emplois.
Dans le prolongement de l'article 7 de l'accord de branche du 16 juin 2011 relatif à l'égalité professionnelle, les partenaires sociaux rappellent que la formation professionnelle est un des moyens permettant d'assurer l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.
2.2. Priorités de la branche
Pour remplir les objectifs qu'elles se sont fixés, les parties signataires décident de favoriser toutes les actions visant à :
– développer les compétences et les qualifications dans le domaine de la vente, de la gestion et des services qui y sont rattachés (marchandisage, accueil du client, techniques de vente, connaissance des produits, conseils, services après-vente …) ;
– développer la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) ;
– renforcer la formation en gestion informatique ;
– former les tuteurs ;
– développer la qualité des relations humaines ;
– reconnaître les compétences que les salariés ont acquises par l'expérience professionnelle ;
– répondre aux besoins en formation professionnelle recensés lors de l'entretien professionnel ;
– sensibiliser les salariés à la sécurité des biens et des services.
2.3. Traçabilité des compétences liées aux métiers de la branche
Les partenaires sociaux considèrent que sont des atouts permettant de recenser les compétences métier au sein de la branche :
– l'entretien professionnel visé au présent accord ;
– l'usage et le développement du passeport de formation.
2.4. Mise en place de la certification de branche
Il est conseillé aux entreprises de la branche d'utiliser le dispositif des certificats et des titres professionnels pour pallier l'absence de diplômes concernant de nombreux métiers de la branche.
2.5. Prise en charge de la rémunération des salariés en formation
La prise en charge de la rémunération des salariés en formation sera assurée conformément aux dispositions légales en vigueur.
2.6. Notion d'« investissement personnel de la formation »
La reconnaissance du développement des compétences des salariés est un levier dans l'implication de leur travail. Il constitue pour l'entreprise un moyen de renforcer son attractivité et sa compétitivité et d'assurer le parcours professionnel de ses salariés.