La méthode d'évaluation-classification des postes annexée à l'accord du 28 janvier 1993 (étendu par arrêté du 8 juin 1993) est composée de quatre parties (chapitres) : mode d'emploi pour l'analyse d'un poste, guide d'entretien, liste des critères, tableaux de calcul des nouveaux coefficients. Une illustration de calcul et un glossaire y sont également joints.
Les modifications suivantes sont apportées au chapitre intitulé « Liste des critères » :
a) Liste des critères (rappel)
– critère 1 : exigences de connaissances de base, technicité ;
– critère 2 : exigences de durée nécessaire pour être opérationnel à son poste ;
– critère 3 : exigences d'autonomie ;
– critère 3 bis : exigences en complexité ;
– critère 4 : exigences d'encadrement et/ ou conseils techniques ;
– critère 5 : exigences d'animation ;
– critère 6 : exigences de contacts extérieurs, circulation d'informations.
Cette liste des critères vise à traiter chaque poste de travail dans l'entreprise afin de l'évaluer et définir un positionnement pour chacun d'entre eux. L'opération de classification a pour objectif d'identifier les contenus des postes et non des personnes.
b) Définitions des critères et de leurs degrés d'application
Critère 1. – Exigences de connaissances de base, technicité
Ce qui est connu, ce que l'on sait pour l'avoir appris, que ce soit lors d'un cursus scolaire ou par une expérience professionnelle équivalente.
Ce critère évalue le niveau de connaissances ou d'expérience requis pour l'exercice du poste. Les capacités peuvent être acquises par un diplôme ou par une expérience professionnelle équivalente.
Il est mesuré par rapport à un référent « diplôme ».
| Degré | Exigences du poste |
|---|---|
| 1 | Aucune connaissance préalable nécessaire. |
| 2 | Savoir lire, écrire, compter. Connaissances de base indispensable acquises dans l'établissement. |
| 3 | Niveau de connaissances requis pour le poste : – CAP – BEP ; – niveau V de l'éducation nationale ; – CQP équivalent. |
| 4 | Niveau de connaissances requis pour le poste : – brevet professionnel ; – brevet de technicien ; – brevet de maîtrise. |
| 5 | Niveau de connaissances requis pour le poste : – Bac enseignement général ; – Bac technique ; – Bac professionnel. |
| 6 | Niveau de connaissances requis pour le poste : – Bac + 2 ans (BTS – DUT). |
| 7 | Niveau de connaissances requis pour le poste : – Bac + 3 ans (licence) ; – Bac + 4 ans (Master 1) ; – Bac + 5 ans (Master 2). |
NB. – Des connaissances élevées impliquent généralement une durée d'apprentissage faible et inversement. Toutefois, des postes peuvent nécessiter des niveaux faibles ou élevés dans les deux critères à la fois.
Critère 2. – Exigences de durée nécessaire pour être opérationnel à son poste
Espace de temps nécessaire à un salarié ayant le niveau de connaissances défini au critère 1 d'être opérationnel dans son poste.
| Degré | Exigences du poste |
|---|---|
| 1 | < à 1 mois |
| 2 | 1 mois à 3 mois |
| 3 | 4 mois à 6 mois |
| 4 | 7 mois à 12 mois |
| 5 | 1 an à 2 ans |
| 6 |
NB 1. – La notion de « mois » s'entend comme une période de travail effectif.
NB 2. – Ce critère n'a rien à avoir avec la période d'essai qui figure dans le contrat de travail.
NB 3. – Des connaissances élevées impliquent généralement une durée d'apprentissage faible et inversement. Toutefois, des postes peuvent nécessiter des niveaux faibles ou élevés dans les deux critères à la fois.
Critère 3. – Exigences d'autonomie
Autonomie : marge de manœuvre dont dispose le salarié dans une situation de travail. Ce critère est mesuré selon le type d'instructions.
Consigne : instruction formelle et stricte reçue ou mise à disposition afin de réaliser son travail.
Directive : ensemble des instructions reçues par le salarié.
Objectif : but, résultat que l'on veut atteindre.
| Degré | Exigences du poste |
|---|---|
| 0 | Reçoit des consignes simples et précises, le plus souvent orales, pour chaque opération. Travail d'exécution sans marge de manœuvre. |
| 1 | Reçoit des consignes précises pour la tenue de son poste. Alerte en cas d'anomalie. Travail d'exécution avec une marge de manœuvre réduite. |
| 2 | Reçoit des consignes nécessitant parfois des explications orales ou écrites complémentaires. Démarche pour rechercher des informations complémentaires. Détecte et alerte en cas d'anomalie. |
| 3 | Reçoit des directives précises habituellement écrites, choisit parmi des modes opératoires connus pour sélectionner le plus adapté (appréciation personnelle) *. En cas d'anomalie, est capable de proposer une ou des solutions. |
| 4 | Agit dans le cadre de directives générales où les détails ne sont pas définis. Peut proposer des modes opératoires et des moyens adaptés, mais ne prend pas seul de décisions, d'application. |
| 5 | Participe à l'élaboration des directives à suivre. Dans le cadre de celles-ci, peut prendre seul des décisions de mise en œuvre. |
| 6 | Formule des objectifs*, élabore les directives à suivre. |
| (*) L'astérisque désigne un mot défini dans le glossaire. | |
Critère 3 bis. – Exigences en complexité
La complexité prend en compte la difficulté et la diversité des situations rencontrées, qui supposent réflexion et combinaison de plusieurs moyens en vue d'obtenir un résultat déterminé.
| Degré | Exigences du poste |
|---|---|
| 0 | Travaux simples qui impliquent très peu d'opérations. |
| 1 | Travaux nécessitant la mise en œuvre de quelques opérations qui sont connues et variées. Plusieurs informations à sa disposition, la plupart stables. |
| 2 | Travaux nécessitant des choix parmi quelques opérations connues pour trouver la plus adaptée. Variations de certaines informations. |
| 3 | Travaux nécessitant des choix parmi les modes opératoires pour trouver le plus adapté. Le nombre d'informations à utiliser est important. |
| 4 | Travaux nécessitant parfois la recherche et l'application d'actions inhabituelles face à des situations imprévues. Met en œuvre des solutions parfois nouvelles (élaboration de modes opératoires). Les informations varient fréquemment. |
| 5 | Travaux nécessitant souvent la recherche et l'application d'actions inhabituelles face à des situations imprévues. Met souvent en œuvre des solutions nouvelles pour atteindre un objectif. Les informations varient et sont très nombreuses. |
| 6 | Idem mais dans des situations difficiles mettant en jeu des données nombreuses et complexes, souvent parcellaires ou incertaines. |
Critère 4. – Exigences d'encadrement et/ ou conseils techniques
Action d'encadrer une ou plusieurs personnes au sens hiérarchique ; action d'assister (en qualité d'expert) une ou plusieurs personnes dans la conduite de leur activité.
Dans les deux cas, il y a la notion d'autorité (c'est-à-dire la capacité d'obliger quelqu'un à faire quelque chose d'une certaine façon) :
– soit hiérarchique (le responsable) ;
– soit technique (l'expert).
Cette expertise technique n'est à considérer que si elle s'exerce à l'intérieur de l'entreprise.
| Degré | Exigences du poste |
|---|---|
| 0 | Aucun encadrement ni conseils techniques. |
| 1 | Instructions techniques occasionnelles. |
| 2 | Encadre et/ ou donne des instructions techniques à des postes dont le coefficient est inférieur ou égal à 165. |
| 3 | Encadre et/ ou donne des instructions techniques à des postes dont le coefficient est inférieur ou égal à 195. |
| 4 | Encadre et/ ou donne des instructions techniques à des AT ou AM. |
| 5 | Donne des instructions techniques à des cadres. |
NB 1. – Dans la plupart des cas, ce critère inclut les activités d'animation du personnel encadré. A titre d'exemple, s'il est attribué le degré 3 à ce critère pour un poste d'encadrement ou d'expert, il sera attribué à ce poste le degré 0 au critère d'animation.
NB 2. – Les degrés 2 et 3 ne tiennent pas compte du nombre de postes encadrés. Il appartient à chaque entreprise ou établissement de déterminer s'il y a lieu la prise en compte de ce facteur.
Critère 5. – Exigences d'animation
Action exercée à l'intérieur d'un groupe, sans avoir une autorité hiérarchique, et visant à animer et coordonner les relations entre ses membres, à faire vivre un groupe qui partage les mêmes objectifs.
| Degré | Exigences du poste |
|---|---|
| 0 | Pas d'activité d'animation. |
| 1 | Occasionnellement/ exceptionnellement. |
| 2 | Anime un groupe de façon quasi permanente. |
| 3 | Coordonne * ou anime ou forme une équipe *, un service * ou un secteur*. |
| (*) L'astérisque désigne un mot défini dans le glossaire. | |
NB 1. – Cette animation n'est ni hiérarchique ni technique. Ne la prendre en compte que si elle porte sur du personnel permanent.
NB 2. – Ce critère est indépendant du critère encadrement.
Critère 6. – Exigences de contacts extérieurs/ circulation d'informations
Contacts extérieurs : entrer en rapport, en relation avec quelqu'un d'extérieur à l'entreprise, pendant le temps de travail et pour l'exercice normal de celui-ci.
Circulation d'informations : risque de livrer à l'extérieur, de façon involontaire, des informations confidentielles pouvant porter préjudice à l'entreprise.
| Degré | Exigences du poste | Degré | Exigences du poste |
|---|---|---|---|
| Nombre de contacts extérieurs (fournisseurs, clients, administrations …). | Risque de donner des informations à l'extérieur. | ||
| 0 | Quasi nul. | 0 | Quasi nul. |
| 1 | Occasionnel *. | 1 | Faible ou rare. |
| 2 | Moyen. | 2 | Occasionnel. |
| 3 | Quasi permanent. | 3 | Fort occasionnel ou faible permanent. |
| 4 | Fort occasionnel ou permanent. | 5 | Fort et permanent. |
| (*) L'astérisque désigne un mot défini dans le glossaire. | |||
Additionner les deux degrés.
NB. – Si le nombre de contacts extérieurs est très faible, le risque est systématiquement bas (quelle que soit la confidentialité des informations détenues). Si le nombre de contacts extérieurs augmente, le risque peut fluctuer de bas à élevé. Ainsi :
– 0 en nombre de contacts autorise 0 ou 1 en risque ;
– 1 et 2 en nombre de contacts autorisent 0 à 3 en risque ;
– 3 et 4 en nombre de contacts autorisent 0 à 5 en risque.