Annexe II
Thèmes de formation prioritaires au titre du DIF à la date de signature de l'accord
Les formations prioritaires mentionnées à l'article 20 sont les actions de formation continue réalisées dans les domaines suivants :
– langues : anglais et espagnol ;
– connaissance des destinations et produits touristiques ;
– techniques de vente (face-à-face et par téléphone) ;
– outils informatiques professionnels ;
– management ;
– bureautique ;
– juridique, ressources humaines ;
– marketing ;
– techniques de l'information et de la communication écrite « on/off line » ;
– bilan de compétences dans la limite de 24 heures ;
– conception de produits touristiques.
Les conditions de prise en charge financière de ces formations sont définies dans l'annexe I du présent accord.