ANNEXE III
Filières professionnelles et emplois repères
Filière administration/gestion
Employés et techniciens. ― Niveaux 1 à 4
Gestion
Employé de services administratifs, approvisionnement et personnel
Définition de l'emploi :
Exécute, en application des procédures de l'entreprise et sous l'autorité d'un responsable de service, les divers travaux de base relevant du service auquel il est rattaché.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 135 | Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 150 | Employé ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste. | |
| 2 | 160 | Employé confirmé qui maîtrise tous les aspects de la fonction et dont la qualité de travail n'appelle pas d'observation. Peut être sollicité ponctuellement pour effectuer dans d'autres services des travaux de nature administrative. |
| 170 | Employé expérimenté disposant dune autonomie, et notamment apte à transmettre ses connaissances du métier et des procédures. |
Technicien de services administratifs, approvisionnement et personnel
Définition de l'emploi :
Exploite et analyse des informations liées à son service et en effectue la synthèse. Traite les informations en les organisant dans le cadre de procédures administratives ou réglementaires. Est amené à entrer régulièrement en contact avec les différents services (internes et/ou externes).
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 190 | Technicien pouvant assurer l'ensemble des tâches confiées en toute autonomie. De par son expérience et ou sa formation initiale, il connaît les particularités techniques du poste. Il sait utiliser, choisir, combiner les moyens et techniques mis à sa disposition. | |
| 4 | 200 | Technicien confirmé dans son poste et disposant d'une grande réactivité ; s'assure de la qualité et de la bonne réalisation des fonctions qui lui sont confiées. |
| 210 | Technicien expérimenté doté de capacités d'analyse et d'autonomie, y compris, parfois, pour des procédures complexes en fonction de sa spécialisation. |
Secrétaire d'établissement
Définition de l'emploi :
Saisit et présente des documents pour un service ou pour son responsable à l'aide de techniques bureautiques, et en particulier du traitement de texte. Tri, dépouille, classe des documents, transmet le courrier et organise matériellement les déplacements et rendez-vous de son responsable.
Transmet ou filtre les communications téléphoniques. Assure en outre l'ensemble des activités administratives, sociales, comptables et commerciales d'un établissement.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 190 | Secrétaire maîtrisant les compétences requises pour la fonction. | |
| 200 | Secrétaire confirmée faisant preuve d'initiative dans la réalisation courante de son travail. | |
| 4 | 210 | Secrétaire qui, du fait de son expertise, anticipe la charge de travail et peut répondre de manière autonome à des demandes de renseignements complexes. |
| 220 | Secrétaire expérimentée qui contribue à l'amélioration de l'organisation de sa fonction et est capable de transmettre son savoir. |
Techniciens supérieurs, agents de maîtrise et cadres
Niveaux 5 à 9
Concernant les emplois de niveaux 5 à 9, l'évolution entre le coefficient minimal et maximal de l'emploi (plage d'évolution salariale) s'effectue principalement en tenant compte :
― des caractéristiques liées aux niveaux d'appartenance et figurant à l'article 3 de l'accord ;
― des critères contenus dans l'article 4 de l'accord, soit :
― expérience ;
― spécialisation ;
― expertise technique et/ou managériale ;
― formation ;
― initiative et autonomie ;
― étendue du pouvoir de décision.
Le premier coefficient constitue le point d'entrée minimal de la rémunération.
Responsable approvisionnement
Définition de l'emploi :
Assure l'ensemble des opérations liées à la bonne tenue des stocks et au suivi des commandes fournisseurs d'un ou plusieurs établissements. Peut animer et assurer le management d'une équipe.
Evolution de l'emploi :
Cet emploi se situe sur les niveaux 5 et 6 et peut évoluer des coefficients 240 à 270, en passant par les étapes suivantes : 240, 250, 260, 270.
Filière commerciale, contact client
Employés et techniciens. ― Niveaux 1 à 4
Commercial
Employé de service commercial
Définition de l'emploi :
Exécute les travaux et tâches nécessaires à l'activité du service commercial, dans le respect des procédures définies par la hiérarchie. Saisie de documents, tâches de secrétariat, classement, mise en forme de documents, tableaux de bord, etc., participation à la préparation et gestion de dossiers commerciaux. Communique avec les interlocuteurs externes et internes.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 135 | Employé débutant dans la fonction, ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 150 | Employé qui, après 6 mois d'ancienneté dans le poste, maîtrise tous les aspects de la fonction. | |
| 2 | 160 | Employé confirmé qui maîtrise tous les aspects de la fonction et dont la qualité de travail n'appelle pas d'observation. |
| 3 | 170 | Employé expérimenté qui, de par ses connaissances ou sa formation initiale, peut assurer différentes tâches en toute autonomie. Peut être sollicité ponctuellement pour effectuer dans d'autres services des travaux de nature administrative. Est apte à transmettre ses connaissances du métier et des procédures. |
Technicien de service commercial
Définition de l'emploi :
Assure le lien entre les clients et les différents services des établissements et, ou du siège. Effectue des tâches administratives en exploitant et en analysant les informations et en les organisant dans le cadre de procédures administratives ou réglementaires connues (suivi des dossiers clients, mise à jour de bases de données commerciales, réalisation de mailings...).
Prépare des dossiers ou études conformément aux directives de sa hiérarchie. Communique avec les interlocuteurs externes et internes.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 190 | Technicien confirmé pouvant assurer l'ensemble des tâches confiées en toute autonomie. De par son expérience et ou sa formation initiale, il connaît les particularités techniques du domaine commercial. A une bonne connaissance de la clientèle et peut répondre à ses demandes. Il sait utiliser, choisir, combiner les moyens et techniques mis à sa disposition. | |
| 4 | 200 | Confirmé dans son poste, il s'assure de la qualité et de la bonne réalisation des fonctions qui lui sont confiées. |
| 210 | Technicien expérimenté qui, en plus des compétences requises du technicien confirmé, peut dans ses missions avoir à prendre des initiatives et répondre à des demandes complexes et spécifiques. Il peut exercer des responsabilités par délégation. |
Contact client/téléphone
Employé de renseignement clientèle
Définition de l'emploi :
Gère la documentation professionnelle (produits, réglementation...) pour répondre aux demandes d'information des clients ou des utilisateurs potentiels. Fait preuve d'expérience et informe les clients. Effectue les travaux administratifs directement liés à la prise de commandes. Peut également gérer certaines réclamations de la clientèle.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 160 | Employé de renseignement clientèle ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 2 | 175 | Employé de renseignement clientèle ayant acquis, après 6 mois d'ancienneté dans le poste, des connaissances plus étendues et une plus grande efficacité qu'un employé débutant. |
| 3 | 185 | Employé de renseignement clientèle ayant une bonne connaissance de la base documentaire des produits vendus et de la clientèle pour répondre au mieux aux demandes. |
Technicien de renseignement clientèle
Definition de l'emploi :
Maîtrise parfaite de la documentation, contribue à l'évolution de ses outils afin de répondre aux demandes de renseignements des clients, participe, dans son domaine de compétences, à la satisfaction de la clientèle.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 190 | Technicien renseignement clientèle qui, en plus des conditions exigées de l'employé renseignement clientèle expérimenté, a une connaissance approfondie du service apporté à la clientèle. | |
| 4 | 200 | Technicien renseignement clientèle confirmé qui, par son expertise et sa connaissance des outils, contribue à la satisfaction des clients. |
| 210 | Technicien renseignement clientèle expérimenté qui contribue au perfectionnement des outils et participe à la formation des employés renseignement clientèle, notamment par la transmission de ses connaissances. |
Preneur d'ordres téléphoniques
Définition de l'emploi :
Assure la réception des appels, la prise d'ordres au téléphone, la saisie des commandes et le contrôle des passations de commandes en automatique. A la connaissance des produits vendus, renseigne et informe les clients. Effectue les travaux administratifs directement liés à la prise de commande.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 2 | 160 | Preneur d'ordres téléphoniques débutant dans la fonction |
| 170 | Preneur d'ordres téléphoniques ayant acquis, après 6 mois de pratique professionnelle, des connaissances plus étendues et une rapidité plus grande que le preneur d'ordres au téléphone débutant. | |
| 3 | 180 | Preneur d'ordres téléphoniques capable d'effectuer l'ensemble des opérations de prises de commandes par tous procédés ainsi que le traitement des différentes informations. |
Techniciens supérieurs, agents de maîtrise et cadres
Niveaux 5 à 9
Concernant les emplois de niveaux 5 à 9, l'évolution entre le coefficient minimal et maximal de l'emploi (plage d'évolution salariale) s'effectue principalement en tenant compte :
― des caractéristiques liées aux niveaux d'appartenance et figurant à l'article 3 de l'accord ;
― des critères contenus dans l'article 4 de l'accord, soit :
― expérience ;
― spécialisation ;
― expertise technique et/ou managériale ;
― formation ;
― initiative et autonomie ;
― étendue du pouvoir de décision.
Le premier coefficient constitue le point d'entrée minimal de la rémunération.
Commercial
Définition de l'emploi :
Assure la promotion et la vente de l'offre commerciale, le développement du chiffre d'affaires, de la marge commerciale et de la part de marché du secteur de rattachement, dans le cadre de la politique commerciale arrêtée par la direction de l'entreprise. Exerce ses fonctions à partir d'objectifs définis. Utilise les outils mis à sa disposition.
Développe, entretient et fidélise le portefeuille clients. Contribue au développement de l'image et du positionnement de l'entreprise.
Evolution de l'emploi :
Cet emploi se situe sur les niveaux 5, 6 et 7 et peut évoluer des coefficients 240 à 400, en passant par les étapes suivantes : 240, 260, 280, 300, 330, 360, 380, 400.
Un pharmacien thésé commence directement au coefficient 300.
Filière fonctions support
Employés et techniciens. ― Niveaux 1 à 4
Employé fonctions support
Définition de l'emploi :
Exécute, en application des procédures de l'entreprise et sous l'autorité d'un responsable de service, les divers travaux de base relevant du service auquel il est rattaché : finance et contrôle de gestion, comptabilité, ressources humaines, marketing, informatique.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 135 | Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 150 | Employé ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste. | |
| 160 | Employé confirmé qui maîtrise tous les aspects de la fonction et dont la qualité de travail n'appelle pas d'observation. Peut être sollicité ponctuellement pour effectuer dans d'autres services des travaux de nature administrative. | |
| 2 | 170 | Employé expérimenté disposant dune autonomie, et notamment apte à transmettre ses connaissances du métier et des procédures. |
Comptabilité
Aide-comptable
Définition de l'emploi :
Assure des opérations comptables suivant les directives d'un comptable ou d'un chef de service. Peut surveiller dans un bureau de comptabilité les comptes particuliers, notamment ceux des clients et des fournisseurs dont il ajuste la ou les balances de vérification.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 150 | Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 2 | 160 | Employé ayant 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 170 | Employé confirmé dont la qualité de travail n'appelle pas d'observation. |
Comptable
Définition de l'emploi :
Technicien traduisant en comptabilité toutes les opérations commerciales et financières et faisant preuve de connaissances suffisantes pour tenir les livres légaux.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 4 | 190 1er échelon |
Comptable maîtrisant les compétences requises pour la fonction. |
| 220 2e échelon |
Comptable confirmé faisant preuve d'initiative dans la réalisation courante de son travail. |
Hôtesse-standardiste
Définition de l'emploi :
Accueille, procède aux formalités d'accueil en vigueur dans l'entreprise et met les visiteurs en rapport avec les personnes demandées. Reçoit les appels téléphoniques, prend les messages et les transmet aux personnes concernées. Peut être appelée à remplir des tâches administratives.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 150 | Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 2 | 160 | Employé ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
Secrétaire
Définition de l'emploi :
Saisit et présente des documents pour un service ou pour son responsable à l'aide de techniques bureautiques, et en particulier du traitement de texte. Trie, dépouille, classe des documents, transmet le courrier et organise matériellement les déplacements et rendez-vous de son responsable. Transmet ou filtre les communications téléphoniques et assure le premier niveau de contact. Assure l'ensemble des activités administratives d'un service.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 4 | 190 | Secrétaire maîtrisant les compétences requises pour la fonction. |
| 200 | Secrétaire confirmée faisant preuve d'initiative dans la réalisation courante de son travail. |
Secrétaire de direction
Définition de l'emploi :
Saisit et présente des documents pour un service ou pour son responsable à l'aide de techniques bureautiques, et en particulier du traitement de texte.
Trie, dépouille, classe des documents, transmet le courrier et organise matériellement les déplacements et rendez-vous de son responsable.
Transmet ou filtre les communications. Organise et coordonne, pour un ou plusieurs directeurs, la transmission et la rédaction des informations du ou des services. Rédige et présente des notes et des documents généralement à caractère confidentiel.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 4 | 220 | Secrétaire assurant les fonctions d'une secrétaire expérimentée mais se distinguant par la nature des documents ou information traités, et en particulier leur confidentialité. |
| 240 | Secrétaire de direction autonome dans la gestion et l'organisation administrative ainsi que dans l'organisation matérielle des relations qu'entretient la direction avec les services internes et organismes externes. | |
| 5 | 260 | Secrétaire pouvant fournir des réponses directement à ses interlocuteurs à partir des éléments dont elle a la connaissance. |
| 6 | 270 | Secrétaire de direction expérimentée pouvant assurer la permanence du service de direction en l'absence du directeur. |
Technicien fonctions support
Définition de l'emploi :
Exploite et analyse des informations liées à son service (finance et contrôle de gestion, ressources humaines, marketing, comptabilité, informatique) et en effectue la synthèse. Traite les informations en les organisant dans le cadre de procédures administratives ou réglementaires. Est amené à entrer régulièrement en contact avec les différents services (internes et/ou externes).
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 190 | Technicien pouvant assurer l'ensemble des tâches confiées en toute autonomie. De par son expérience et/ou sa formation initiale, il connaît les particularités techniques du poste. Il sait utiliser, choisir, combiner les moyens et techniques mis à sa disposition. | |
| 4 | 200 | Technicien confirmé dans son poste et disposant d'une grande réactivité ; s'assure de la qualité et de la bonne réalisation des fonctions qui lui sont confiées. |
| 210 | Technicien expérimenté doté de capacités d'analyse et d'autonomie, y compris parfois pour des procédures complexes en fonction de sa spécialisation. |
Techniciens supérieurs, agents de maîtrise et cadres
Niveaux 5 à 9
Concernant les emplois de niveaux 5 à 9, l'évolution entre le coefficient minimal et maximal de l'emploi (plage d'évolution salariale) s'effectue principalement en tenant compte :
― des caractéristiques liées aux niveaux d'appartenance et figurant à l'article 3 de l'accord ;
― des critères contenus dans l'article 4 de l'accord, soit :
― expérience ;
― spécialisation ;
― expertise technique et/ou managériale ;
― formation ;
― initiative et autonomie ;
― étendu du pouvoir de décision.
Le premier coefficient constituant le point d'entrée minimal de la rémunération.
Technicien supérieur fonctions support
Définition de l'emploi :
Technicien supérieur exerçant dans la finance et le contrôle de gestion, la comptabilité, le marketing, les ressources humaines ou l'informatique, devant atteindre des objectifs par l'utilisation de moyens, de méthodes et de techniques connus dont le choix et la combinaison nécessitent un apport personnel d'interprétation, de conception, d'organisation et d'adaptation. Il peut également exercer des responsabilités managériales sous le contrôle d'un supérieur.
Evolution de l'emploi :
Cet emploi se situe sur les niveaux 5 et 6 et peut évoluer des coefficients 240 à 270, en passant par les étapes suivantes : 240, 250, 260, 270.
Cadre fonctions support
Définition de l'emploi :
Cadre exerçant des activités dans le cadre d'un service de finance et contrôle de gestion, comptabilité, marketing, ressources humaines ou informatique de façon autonome. Ses fonctions comportent soit la gestion sous contrôle d'une activité identifiée et complète relevant d'une spécialisation professionnelle, soit la coordination d'activités différentes et complémentaires dont le titulaire assure le management.
Evolution de l'emploi :
Cet emploi se situe sur le niveau 7 et peut évoluer des coefficients 300 à 400, en passant par les étapes suivantes : 300, 330, 360, 380, 400.
Filière production
Employés et techniciens. ― Niveaux 1 à 4
Maintenance
Employé d'entretien
Définition de l'emploi :
Effectue les travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des locaux et surfaces.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 135 | Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 145 | Employé ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
Employé de securité
Définition de l'emploi :
Assure la sécurité par une présence sur les lieux. Veille à la protection des personnes et des biens par des rondes régulières. Surveille l'accès et intervient sur appel ou prévient les incidents.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 135 | Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 145 | Employé ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
Employé de maintenance
Définition de l'emploi :
Assure les travaux d'entretien et de maintenance des installations nécessaires au fonctionnement d'un établissement. Il peut être placé sous la responsabilité du technicien de maintenance, notamment pour les systèmes automatisés.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 145 | Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 155 | Employé ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste. | |
| 2 | 165 | Employé confirmé dans la fonction et capable de procéder à des réparations plus complexes sur l'ensemble des installations. |
| 175 | Employé expérimenté disposant d'une autonomie, et notamment capable d'anticiper et/ou de prévoir les interventions liées à l'usure du système. |
Technicien de maintenance
Définition de l'emploi :
Prend en charge et supervise la maintenance des bâtiments et de l'outil de travail. Dispose dans la plupart des cas d'une formation spécialisée ou, à défaut, d'une expérience professionnelle équivalente.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 190 | Technicien pouvant assurer l'ensemble des tâches confiées en toute autonomie. De par son expérience et/ou sa formation initiale, il connaît les particularités techniques du poste. Il sait utiliser, choisir, combiner les moyens et techniques mis à sa disposition. | |
| 200 | Technicien confirmé dans son poste. Anticipe et prévoit les interventions liées à l'utilisation générale et au fonctionnement du système. | |
| 4 | 210 | Technicien doté de capacités d'analyse et pouvant réaliser des interventions complexes. Est capable de planifier les interventions préventives. Il a la responsabilité des outils et d'un stock de pièces nécessaires à l'accomplissement de sa mission. |
| 220 | Technicien expérimenté, il contribue à la rédaction des procédures de mise en fonctionnement des installations. Il participe à la formation des employés de maintenance, notamment par la transmission de ses connaissances. |
Magasin
Magasinier
Définition de l'emploi :
Est chargé d'effectuer des travaux de manutention, de stocker et de ventiler les marchandises.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 135 | Magasinier ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 145 | Magasinier ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
Magasinier-réceptionnaire
Définition de l'emploi :
Est chargé d'effectuer des travaux de manutention, de stocker et de ventiler les marchandises. Assure également l'ensemble des procédures de réception (contrôle, enregistrement...).
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 155 | Magasinier ayant montré les qualités lui permettant de tenir le poste de magasinier-réceptionnaire. | |
| 2 | 165 | Magasinier-réceptionnaire confirmé lui permettant d'assurer des fonctions plus étendues que le magasinier-réceptionnaire débutant. |
| 175 | Magasinier-réceptionnaire expérimenté ayant acquis une connaissance approfondie de ses fonctions. |
Cariste
Définition de l'emploi :
Employé chargé d'effectuer des travaux de manutention, de stocker et de ventiler des marchandises à l'aide d'un engin motorisé de manutention nécessitant un permis de cariste (certificat de capacité professionnelle).
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 2 | 155 | Cariste ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 165 | Cariste ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
Employé service retours
Définition de l'emploi :
Contrôle, enregistre et traite des réclamations concernant les commandes ainsi que les produits retournés par les clients ; ventile et assure les réexpéditions des produits de toute provenance.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 155 | Employé ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. | |
| 2 | 165 | Employé ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 175 | Employé confirmé dont la qualité de travail n'appelle pas d'observation. |
Préparation
Préparateur de commandes
Définition de l'emploi :
Effectue les opérations principales liées à la constitution et au conditionnement des commandes clients. Assure, de plus, le rangement des produits, la qualité des commandes préparées, participe aux inventaires, détecte et retire les produits périmés ou abîmés. Respecte les procédures fixées dans l'établissement et contribue à la bonne tenue de son secteur.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 135 | Préparateur ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 145 | Préparateur ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste. | |
| 2 | 155 | Préparateur confirmé assurant un travail de qualité. |
| 165 | Préparateur expérimenté qui, au niveau du magasin, en plus des conditions exigées du préparateur confirmé, peut également effectuer des tâches annexes et possède une connaissance suffisante des différents secteurs. |
Préparateur-chauffeur
Définition de l'emploi :
Préparateur-chauffeur dont la fonction de base est définie sous la rubrique « préparateur de commandes » et qui exerce également de manière régulière (moins de 50 % de la durée consacrée à la totalité de l'emploi) l'emploi de chauffeur-livreur.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 145 | Préparateur-chauffeur ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 155 | Préparateur-chauffeur ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste. | |
| 2 | 165 | Préparateur-chauffeur confirmé assurant un travail de qualité. |
| 175 | Préparateur-chauffeur expérimenté. |
Livraison
Chauffeur-livreur
Définition de l'emploi :
Chauffeur assurant le chargement et la livraison des marchandises à la clientèle, veille à l'entretien courant du véhicule, signale les réparations à effectuer et tous les incidents de parcours. Achemine les produits et les documents pour la ou les tournées dont on lui confie la charge. Assure la liaison entre les pharmacies et l'établissement.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 150 | Chauffeur-livreur ayant moins de 6 mois de pratique professionnelle. |
| 2 | 160 | Chauffeur-livreur ayant plus de 6 mois de pratique professionnelle. |
| 170 | Chauffeur-livreur confirmé dont la qualité de travail n'appelle pas d'observations. | |
| 3 | 180 | Chauffeur-livreur expérimenté qui, en plus des conditions exigées du chauffeur-livreur confirmé, contribue à entretenir une relation clientèle de qualité. |
Chauffeur-livreur. ― Agent de contact client
Définition de l'emploi :
Chauffeur dont la fonction de base est définie sous la rubrique "chauffeur-livreur" et qui, dans le prolongement de cette fonction, participe, suivant les instructions données par son employeur, au maintien et à l'accroissement du chiffre d'affaires de la tournée de livraison qui lui est confiée. Perçoit, outre son salaire de base, une commission sur le chiffre d'affaires, établie en fonction des livraisons qu'il effectue.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 2 | 160 | Cf. définition de l'emploi. |
Chauffeur-préparateur
Définition de l'emploi :
Chauffeur-préparateur dont la fonction de base est définie sous la rubrique « chauffeur-livreur » et qui exerce également de manière régulière (moins de 50 % de la durée consacrée à la totalité de l'emploi) l'emploi de préparateur de commandes.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 150 | Chauffeur-préparateur ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 2 | 160 | Chauffeur-préparateur ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 170 | Chauffeur-préparateur confirmé assurant un travail de qualité. | |
| 3 | 185 | Chauffeur-préparateur expérimenté. |
Chauffeur-magasinier
Définition de l'emploi :
Chauffeur-magasinier dont la fonction de base est définie sous la rubrique « chauffeur-livreur » et qui exerce également de manière régulière (moins de 50 % de la durée consacrée à la totalité de l'emploi) l'emploi de magasinier.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 1 | 150 | Chauffeur-magasinier ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 2 | 160 | Chauffeur-magasinier ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 170 | Chauffeur-magasinier confirmé assurant un travail de qualité. | |
| 3 | 185 | Chauffeur-magasinier expérimenté. |
Chauffeur poids lourd
Définition de l'emploi :
Conduit un véhicule lourd en vue d'assurer le chargement, le transport, la livraison et le déchargement des marchandises. Peut avoir des activités de manutention en rapport avec son activité principale. Assure aussi l'entretien courant du véhicule, signale les réparations à effectuer ainsi que tous les incidents de parcours.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 2 | 160 | Chauffeur poids lourd ayant moins de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
| 170 | Chauffeur poids lourd ayant plus de 6 mois d'ancienneté dans le poste. |
Employé principal
Définition de l'emploi :
Personnel prenant part à l'exécution du travail et surveillant, sous sa responsabilité, une équipe. Tant qu'il assure cette responsabilité, son coefficient doit être :
― au minimum supérieur de 15 points à celui de sa qualification professionnelle si l'équipe comprend au plus 5 salariés ;
― supérieur de 20 points si l'équipe comprend plus de 5 salariés. Un employé qui n'a pas de personnel à manager mais auquel son supérieur direct délègue une part de sa propre responsabilité peut être assimilé à un employé principal.
Techniciens supérieurs, agents de maîtrise et cadres
Niveaux 5 à 9
Concernant les emplois de niveaux 5 à 9, l'évolution entre le coefficient minimal et maximal de l'emploi (plage d'évolution salariale) s'effectue principalement en tenant compte :
― des caractéristiques liées aux niveaux d'appartenance et figurant à l'article 3 de l'accord ;
― des critères contenus dans l'article 4 de l'accord, soit :
― expérience ;
― spécialisation ;
― expertise technique et/ou managériale ;
― formation ;
― initiative et autonomie ;
― étendue du pouvoir de décision.
Le premier coefficient constituant le point d'entrée minimal de la rémunération.
Responsable de maintenance
Définition de l'emploi :
Personnel ayant confirmé ses compétences de technicien de maintenance. Il supervise, encadre et coordonne l'équipe de maintenance dont il a la responsabilité suivant les directives de sa hiérarchie.
Il intervient sur tous les outils d'exploitation (bâtiments, moyens techniques d'exploitation).
Evolution de l'emploi :
Cet emploi se situe sur les niveaux 5 et 6 et peut évoluer des coefficients 240 à 270, en passant par les étapes suivantes : 240, 250, 260, 270.
Fonctions managériales et transverses
Employés et techniciens. ― Niveaux 1 à 4
Technicien de répartition
Définition de l'emploi :
Technicien occupant au moins 3 emplois de manière effective, constante et régulière dans l'ensemble des filières, hormis la filière fonctions support.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 190 | Technicien qui, par expérience, possède la technicité lui permettant d'assurer de manière effective, régulière et constante la pratique d'au moins 3 emplois de 3 filières différentes. | |
| 4 | 200 | Technicien mettant en pratique avec autonomie les aptitudes acquises lui permettant de réaliser l'activité demandée, en s'assurant lui-même et de la conformité des tâches liées à la polyvalence et de leur qualité. |
| 210 | Personnel ayant la capacité effective, suivant les cas, d'intervenir dans le cadre d'activités et de réalisations non standardisées et/ou inhabituelles, et ce avec une pratique de la polyvalence la plus développée. |
Chef d'équipe
Définition de l'emploi :
Gère au quotidien l'activité d'exploitation dont il est responsable.
Anime et coordonne son équipe.
| NIVEAU | COEFFICIENT | PROJET DE NOUVELLE CLASSIFICATION |
|---|---|---|
| 190 | Chef d'équipe débutant ou ayant une première expérience. | |
| 200 | Chef d'équipe organisant l'activité en fonction de la charge de travail, des normes de productivité et de qualité. | |
| 4 | 210 | Chef d'équipe confirmé. Il assure la coordination, supervise le fonctionnement de son activité en tenant compte des contraintes quotidiennes et des contraintes propres aux autres activités. Il veille à l'application des procédures et méthodes de travail. |
| 220 | Chef d'équipe expérimenté. Il identifie les axes d'amélioration possibles relatifs à son activité et propose des plans d'action à son responsable. | |
| 5 | 240 | Chef d'équipe qui, en plus des compétences requises du chef d'équipe expérimenté, dispose d'une forte autonomie de fonctionnement et contribue à l'atteinte des objectifs de l'exploitation. |
Techniciens supérieurs, agents de maîtrise et cadres
Niveaux 5 à 9
Concernant les emplois de niveaux 5 à 9, l'évolution entre le coefficient minimal et maximal de l'emploi (plage d'évolution salariale) s'effectue principalement en tenant compte :
― des caractéristiques liées aux niveaux d'appartenance et figurant à l'article 3 de l'accord ;
― des critères contenus dans l'article 4 de l'accord, soit :
― expérience ;
― spécialisation ;
― expertise technique et/ou managériale ;
― formation ;
― initiative et autonomie ;
― étendue du pouvoir de décision.
Le premier coefficient constitue le point d'entrée minimal de la rémunération.
Responsables fonctionnels
Responsable de service
Définition de l'emploi :
Supervise, organise et coordonne le service dont il a la responsabilité suivant les directives de la direction ou de la hiérarchie.
Organise le fonctionnement de son service, en anime le personnel et contrôle leur activité. Identifie tout dysfonctionnement ou point susceptible d'être amélioré et met en place les solutions adaptées.
Gère le budget de son service.
Evolution de l'emploi :
Cet emploi se situe sur les niveaux 5 et 7 et peut évoluer des coefficients 250 à 360, en passant par les étapes suivantes : 250, 280, 300, 330, 360.
Responsable de département
Définition de l'emploi :
Assure la mise en oeuvre, dans son domaine, des objectifs fixés par la direction. Organise, coordonne et contrôle les activités du département placé sous sa responsabilité.
Organise le fonctionnement de son département et anime les services qui lui sont rattachés.
Propose et met en oeuvre les plans permettant l'atteinte et l'optimisation des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Contribue à l'élaboration et à la gestion du budget de son département.
Evolution de l'emploi :
Cet emploi se situe sur le niveau 7 et peut évoluer des coefficients 360 à 450, en passant par les étapes suivantes : 360, 380, 400, 450.
Directeur
Définition de l'emploi :
Participe à la stratégie de l'entreprise et détermine sa mise en oeuvre dans le secteur qu'il dirige. Participe aux choix des services fournis par l'entreprise et des marchés sur lesquels elle exerce son activité. Rassemble et gère les moyens de la direction. Dirige et anime les hommes pour atteindre les objectifs fixés.
Supervise les responsables de ses services et développe leur travail en équipe.
Apporte son assistance aux responsables fonctionnels pour toute question relevant de sa compétence.
Elabore, met en oeuvre et suit, en adéquation avec la stratégie de l'entreprise, la politique de sa direction.
Elabore et gère le budget de sa direction.
Evolution de l'emploi :
Cet emploi se situe sur les niveaux 8 et 9 et peut évoluer des coefficients 500 à 700, en passant par les étapes suivantes : 500, 600, 700.
Responsables opérationnels
Responsable d'exploitation
Définition de l'emploi :
Optimise l'organisation et la productivité de l'établissement.
Met en oeuvre et supervise l'activité d'exploitation de l'établissement.
Participe à l'élaboration du budget.
Evolution de l'emploi :
Cet emploi se situe sur les niveaux 5 et 6 et peut évoluer des coefficients 240 à 330, en passant par les étapes suivantes : 240, 260, 280, 300, 330.
Directeur d'établissement
Définition de l'emploi :
Elabore et planifie les plans d'action en cohérence avec la politique définie pour l'entreprise.
Détermine les objectifs et les orientations budgétaires de son établissement et en assure le suivi.
Manage le personnel de l'établissement.
Evolution de l'emploi :
Cet emploi se situe sur les niveaux 8 et 9 et peut évoluer des coefficients 500 à 600, en passant par les étapes suivantes : 500, 600.