1. Dénomination de la qualification :
Employé administratif.
2. Secteurs d'activité :
37-1Z / 50-1Z / 50-2Z / 50-3B / 50-4Z / 50-5Z / 52-4W / 52-7H / 63-2A / 71-1Z / 71-2A / 74-3A / 74-7Z / 80-4A / 80-4C.
3. Objet de la qualification :
L'employé administratif réalise toutes activités courantes d'un secrétariat.
4. Contenu de la qualification :
― accueil de la clientèle, des fournisseurs, tenue du standard téléphonique ;
― réalisation d'activités de secrétariat :
― tenue de planning, prise de rendez-vous ;
― frappe de documents, de courriers, enregistrement de données ;
― classement et archivage ;
― facturation, encaissement ;
― application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
5. Extensions possibles dans la qualification :
― vente de prestations, produits et accessoires ;
― réalisation d'opérations comptables courantes.
6. Classement :
― échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 3 ;
― échelons majorés accessibles : 4 et 5 :
― en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe 5 ;
― en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3.02c de la convention collective).
7. Modes d'accès (1) à la qualification :
― soit par obtention d'un des diplômes ou titres suivants, dans le domaine du secrétariat ou de la comptabilité :
- BEP métiers du secrétariat ;
- BEP métiers de la comptabilité ;
- ou titre de niveau équivalent ;
― soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification (paragraphe 4).
8. Possibilités d'évolution professionnelle :
Verticale :
Vers qualifications de :
― secrétaire (fiche M.6.1) ;
― secrétaire confirmé (fiche M.9.1).
Transversale :
Voir Panorama.