1. Dénomination de la qualification (au choix) :
Assistant d'exploitation de stationnement.
Adjoint au responsable d'exploitation de stationnement.
2. Secteurs d'activité :
63-2A.
3. Objet de la qualification :
Le titulaire de la qualification contribue à l'exploitation des activités de stationnement et assiste le responsable de l'exploitation sur tout ou partie de son activité.
4. Contenu de la qualification :
L'assistant contribue à l'exploitation d'un site de stationnement en remplissant des tâches d'agent et en effectuant par délégation les tâches que le responsable du site lui confie sous son contrôle direct. A ce dernier titre, il exerce une autorité hiérarchique sur un ou plusieurs employés positionnés sur les échelons 1 ou 2.
A. - Activités commerciales :
― accueil, information et assistance à la clientèle ;
― contribution à la mise en oeuvre d'actions commerciales :
― réalisation des encaissements ;
― réalisation des abonnements et forfaits ;
― traitement des réclamations (dans le cadre de directives reçues).
B. - Activités relatives à l'exploitation du stationnement :
― organisation, contrôle et participation à l'ensemble des activités nécessaires à l'exploitation ;
― appui technique aux collaborateurs, tutorat de jeunes en formation ;
― responsabilité de l'organisation de la collecte ;
― suivi de maintenance des équipements, établissement des plannings des travaux d'entretien et de nettoyage ;
― établissement des tableaux de bord relatifs à l'activité ;
― réalisation et/ou coordination de l'ensemble des activités administratives et comptables ;
― établissement, transmission et classement de tous documents à caractère administratif et commercial ;
― application des règles, des procédures de sécurité et de qualité en vigueur dans l'entreprise.
5. Extensions possibles dans la qualification :
― par délégation, réalisation de missions complémentaires confiées par le responsable d'exploitation ;
― coordination et contrôle de salariés 3, 4 et 5.
6. Classement :
― échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 17 ;
― échelons majorés accessibles : 18 et 19 :
― en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe 5 ;
― en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3B.02c de la convention collective).
7. Modes d'accès (1) à la qualification :
― soit par obtention des CQP suivants :
- CQP assistant d'exploitation de stationnement, en cours de création (2009) ;
- CQP adjoint au responsable d'exploitation de stationnement, en cours de création (2009) ;
― soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification (paragraphe 4).
8. Possibilités d'évolution professionnelle :
Verticale :
Vers la qualification de :
― responsable d'exploitation de stationnement (fiche L.20.1).
Transversale :
Voir Panorama.