1. Dénomination de la qualification :
Dépanneur-remorqueur VL.
2. Secteurs d'activité :
37-1Z / 50-1Z / 50-2Z.
3. Objet de la qualification :
Réalisation des activités de dépannage, de remorquage et d'évacuation de véhicules d'un PTAC inférieur à 3,5 tonnes.
4. Contenu de la qualification :
A. - Activités techniques :
― dépannage de véhicules, comportant les interventions sur place, visant la remise en circulation ;
― remorquage de véhicule, comportant toutes opérations de relevage, levage, évacuation, éventuellement sur plateau VHC, impliquant la maîtrise des équipements nécessaires, ainsi que la connaissance des règles de sécurité à mettre en oeuvre.
B. - Activités de service:
B.1. Activités en relation avec l'organisation des interventions :
― utilisation de la documentation technique ;
― organisation de l'intervention ;
― entretien des équipements ;
― application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
B.2. Activités en relation avec la gestion des interventions :
― réception d'appels téléphoniques, accueil de la clientèle ;
― assistance client ;
― établissement de tous documents utiles ;
― facturation et encaissement.
5. Extensions possibles dans la qualification :
― démarche de diagnostic, avec mise en oeuvre d'équipement de diagnostic et de contrôle, avant décision de remorquage ou de dépannage ;
― relevage de PL d'un PTAC supérieur à 3,5 tonnes.
6. Classement :
― échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 3 ;
― échelons majorés accessibles : 4 et 5 :
― en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe 5 ;
― en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3.02 c de la convention collective).
7. Modes d'accès (1) à la qualification :
― soit par obtention d'un des diplômes ou CQP suivants, dans le domaine de la maintenance de véhicules :
- CAP maintenance des véhicules automobiles, option « VP » ;
- BEP maintenance des véhicules et des équipements, dominante « VP » ;
- CQP dépanneur-remorqueur VL ;
― soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification (paragraphe 4).
8. Possibilités d'évolution professionnelle :
Verticale :
― dépanneur-remorqueur PL (fiche F.6.1).
Transversale :
Voir Panorama.