1. Dénomination de la qualification (selon le cas) :
― assistant de vente automobile ;
― vendeur motocycles.
2. Secteurs d'activité :
50-1Z / 50-2Z / 50-4Z.
3. Objet de la qualification :
L'assistant de vente automobile, vendeur(se) motocycles effectue un ensemble d'activités concourant à la commercialisation des véhicules (neufs ou occasions) et produits périphériques, ainsi qu'à la reprise des véhicules d'occasion.
L'activité s'exerce essentiellement en hall d'exposition ; elle est centrée sur le renseignement du client et la présentation des véhicules.
La qualification « assistant de vente automobile » concerne des salariés n'ayant pas pouvoir pour négocier complètement une vente. Elle s'applique en particulier à des personnels en début de carrière qui doivent pouvoir être promus vendeurs après 12 mois de pratique dans cette activité.
4. Contenu de la qualification :
A. - Activités de commercialisation des produits et services :
Activités concourant à la réalisation de l'acte de vente des véhicules neufs ou occasions :
― présentation des véhicules ;
― propositions de financement et de produits périphériques.
Activités concourant à la reprise des véhicules d'occasion :
― participation à l'estimation physique du véhicule d'occasion.
B. - Activités relatives à la gestion de la commercialisation :
― gestion administrative des activités de commercialisation ;
― établissement de comptes rendus d'activité commerciale ;
― participation à la mise en oeuvre d'actions commerciales (journées portes ouvertes...) ;
― application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
C. - Particularités de l'emploi :
Motocycles :
― commercialisation de véhicules, financements et produits périphériques dont accessoires et pièces de rechange ;
― information portant sur la réglementation en vigueur.
5. Extensions possibles dans la qualification :
― livraison du véhicule au client ;
― prospection téléphonique ;
― gestion des informations clients reçues sur le net.
6. Classement :
― échelon correspondant au contenu principal de la qualification : 6 ;
― échelons majorés accessibles : 7/8 :
― en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe 5 ;
― en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3.02 c de la convention collective).
7. Modes d'accès (1) à la qualification :
― soit par obtention d'un des diplômes ou CQP suivants, dans le domaine de la vente :
― CAP employé de vente spécialisé, option C « service à la clientèle », complété par une pratique professionnelle permettant d'assurer les activités figurant au paragraphe 4 ;
― BEP vente action marchande, complété par une pratique professionnelle permettant d'assurer les activités figurant au paragraphe 4 ;
― bac professionnel vente (préparé sous statut scolaire) ;
― soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification (paragraphe 4).
8. Possibilités d'évolution professionnelle :
Verticale :
Vers les qualifications de :
― vendeur (fiche C-9.1) ;
― conseiller en financement (fiche C-12.1) ;
― vendeur automobile confirmé (fiche C-20.1).
Transversale :
Voir Panorama.