Emploi : agent d'accueil, de réception
Activité dominante : il accueille, il contrôle, il informe.
Missions principales : ses activités s'exercent sur un lieu de regroupement de déchets : déchetterie, centre de transfert, centre de stockage.
Exécution :
- assurer le gardiennage et la surveillance du site ;
- ouvrir et fermer le site ;
- n'accueillir que les utilisateurs autorisés et les guider sur le site ;
- renseigner les utilisateurs sur le fonctionnement du site et la gestion des déchets ;
- indiquer aux utilisateurs les règles de circulation à l'intérieur du site ;
- percevoir, le cas échéant, des encaissements ;
- identifier, contrôler les apports, conseiller les utilisateurs sur le tri des déchets et si nécessaire refuser les apports non conformes ;
- gérer les mouvements : peser et enregistrer les véhicules au moyen du matériel informatique le cas échéant, indiquer les lieux de déchargement, assurer la gestion des entrées et sorties de déchets ;
- veiller à la propreté globale du site et des abords ;
- gérer les incidents matériels et relationnels.
Sécurité :
- se conformer aux règles d'exploitation et de sécurité : porter les équipements de protection individuelle mis à disposition, respecter la signalisation incendie ;
- veiller à la sécurité tant à l'égard de soi-même qu'à l'égard d'autrui, en étant particulièrement attentif aux risques découlant de la circulation des véhicules et engins.
Qualité :
- adapter son action aux niveaux de qualité prescrits pour l'activité, selon les procédures notifiées.
Tableau d'évolution professionnelle de l'agent d'accueil, de réception
ECH. | CONNAISSANCES | Degré | RESPONSABILITES | Degré | AUTONOMIE | Degré | COEF. |
1 | Expression écrite et orale | 1 | Relations commerciales | 2 | Organisation et exécution du travail | 2 | 104 |
Mathématiques | 1 | Qualité | 2 | Prise de décision | 1 | ||
Technicité dominante de l'emploi | 1 | Sécurité | 2 | ||||
Bonne pratique de plusieurs technicités | - | Animation des hommes | 1 | ||||
Formation | 1 | ||||||
Complexité dans l'exécution | 1 | ||||||
2 | Expression écrite et orale | 2 | Relations commerciales | 2 | Organisation et exécution du travail | 2 | 107 |
Mathématiques | 1 | Qualité | 2 | Prise de décision | 2 | ||
Technicité dominante de l'emploi | 2 | Sécurité | 2 | ||||
Bonne pratique de plusieurs technicités | 2 | Animation des hommes | 1 | ||||
Formation | 1 | ||||||
Complexité dans l'exécution | 2 | ||||||
3 | Expression écrite et orale | 3 | Relations commerciales | 3 | Organisation et exécution du travail | 2 | 110 |
Mathématiques | 3 | Qualité | 3 | Prise de décision | 2 | ||
Technicité dominante de l'emploi | 2 | Sécurité | 3 | ||||
Bonne pratique de plusieurs technicités | 2 | Animation des hommes | 2 | ||||
Formation | 2 | ||||||
Complexité dans l'exécution | 2 |