Article VIGUEUR_ETEN, en vigueur depuis le (Avenant n° 35 du 6 décembre 2002 relatif au répertoire national des qualifications des services de l'automobile (RNQSA) - Annexe)
Article VIGUEUR_ETEN, en vigueur depuis le (Avenant n° 35 du 6 décembre 2002 relatif au répertoire national des qualifications des services de l'automobile (RNQSA) - Annexe)
1. Dénomination de la qualification (selon le cas) :
Chef d'équipe ventes PRA.
Chef de secteur vente itinérante PRA.
2. Secteurs d'activité :
50-1Z / 50-2Z / 50-3B / 50-4Z
3. Objet le la qualification :
Le chef d'équipe ventes PRA, le chef de secteur vente PRA assurent deux types d'activités qui se répartissent différemment selon la taille et l'organisation de l'entreprise :
- chef d'équipe PRA :
- l'animation d'une équipe affectée à la commercialisation des PRA ;
- les activités d'organisation et de gestion concourant à la commercialisation des PRA ;
- chef de secteur vente itinérante PRA :
- commercialisation de PRA sur le site d'activité de la clientèle professionnelle avec, le cas échéant, animation d'une équipe de vendeurs itinérants ;
- les activités d'organisation et de gestion visant le suivi administratif ainsi que le développement de ce secteur d'activité.
4. Contenu de la qualification :
A. - Activités communes relatives à l'organisation de la commercialisation des PRA :
- contrôle des flux de produits ;
- proposition de modalités de financement ;
- établissement et suivi des relations avec les clients et les fournisseurs ;
- participation à l'organisation de ventes promotionnelles ;
- suivi de l'activité : actualisation de tableaux de bord de l'activité PRA/organisation des inventaires ;
- établissement et classement de tous documents internes/comptables ;
- traitement des réclamations (dans le cadre de directives reçues ;
- mise à jour et classement de la documentation professionnelle et commerciale.
Particularités : le chef d'équipe ventes PRA :
- suivi de l'activité réception/stockage/expédition ;
- commercialisation de pièces de rechange, accessoires et produits sur différents lieux de vente de l'entreprise ;
- participation à l'organisation fonctionnelle du magasin et des lieux de vente ;
Particularités : le chef de secteur vente itinérante PRA :
- commercialisation des PRA auprès de la clientèle professionnelle ;
- conseils auprès de la clientèle des professionnels portant sur techniques de gestion/magasinage, marchandisage, techniques de vente ;
- actions de fidélisation de la clientèle.
B. - Activités réalisées en appui de celles d'un responsable hiérarchique :
- affectation/suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs ;
- tutorat de jeunes en formation alternée ;
- appui technique aux collaborateurs du service ;
- participation à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs ;
- application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
5. Extensions possibles dans la qualification :
- participation à la conception et à l'élaboration de ventes promotionnelles.
6. Classement :
- maîtrise - échelon correspondant au contenu de la qualification : 20 :
- échelons majorés accessibles : 21 / 22 :
- en fonction de l'exercice des extensions possibles décrites au paragraphe 5 :
- en fonction de l'application de critères valorisants (art. 3B.02 c de la convention collective).
7. Modes d'accès (1) à la qualification :
- soit par obtention d'un des diplômes, titre ou CQP suivants, dans le domaine du magasinage ou de la distribution :
- brevet de technicien supérieur ou titre ou diplôme de niveau équivalent ;
- certificat de qualification professionnelle (échelon 20) ;
- soit par décision directe du chef d'entreprise, en fonction des compétences du salarié, appréciées par rapport au contenu de la qualification (paragraphe 4).
8. Possibilités d'évolution professionnelle :
Verticale :
Vers les qualifications de :
- gestionnaire PRA ;
- chef des ventes PRA ;
Transversale :
Voir Panorama. (1) Selon les conditions prévues par la convention collectives.