Afin de favoriser l'employabilité des salariés dans la branche des agences de voyages et de tourisme, les organisations signataires reconnaissent que la connaissance des destinations et produits touristiques, dans un souci de satisfaction des clients, est une compétence clé au sein de notre branche professionnelle et qu'en conséquence les formations contribuant à son acquisition doivent être développées.
Afin de définir un cadre commun pour l'ensemble de ces formations, les organisations signataires conviennent de finaliser en 2005 un accord de branche spécifique sur les objectifs, contenus et conditions de mise en œuvre des actions de formation et de connaissances des produits touristiques dites " éductours ".