Les parties signataires incitent les entreprises officinales à élaborer et à actualiser chaque année un programme pluriannuel de formation qui tienne compte des objectifs et priorités définis par la CPNE de la pharmacie d'officine, des observations émanant de l'observatoire prospectif des métiers et des qualifications prévu à l'article 3 du présent accord ainsi que des perspectives économiques et des modes d'organisation du travail prenant en compte l'aménagement du temps de travail dans l'entreprise. Ce programme définit les perspectives d'actions de formation et celles de leur mise en œuvre.