Formation initiale minimale obligatoire des chauffeurs-livreurs de distribution locale
dans le négoce de bois d'œuvre et produits dérivés
FIMO. - Module général
Durée de 56 heures incluant un temps global de 3 h 30 de conduite individuelle, de 0 h 30 de manoeuvre professionnelle individuelle et, en fin de formation, un temps réservé à un contrôle des connaissances acquises (3 h 30).
Thème I
Prise en compte du véhicule et règles de sécurité à l'arrêt
Objectif : par l'analyse et la pratique, amener le chauffeur-livreur à appliquer les règles de sécurité à l'arrêt et de chargement du véhicule, les règles élémentaires d'entretien du véhicule et de vérification des équipements de sécurité.
1. Prise en compte du véhicule :
- règles élémentaires d'entretien du véhicule ;
- vérifications et contrôles incombant au chauffeur-livreur :
- moteur, pneumatique, éclairages, équipements de sécurité ;
- attitude à adopter en cas de défaillance constatée du véhicule ;
- comportement en situation d'urgence à l'arrêt.
2. Règles de chargement et d'arrimage du véhicule :
- plan de chargement, équilibrage, incompatibilités ;
- respect des règles légales et internes du chargement ;
- stabilité et centre de gravité du véhicule ;
- technique de calage et d'arrimage ;
- utilisation des sangles d'arrimage ;
- vérification des dispositifs d'arrimage.
3. Maœuvres professionnelles à l'arrêt :
- vérification de la stabilité du véhicule avant déchargement ;
- ouverture des portes, débâchage, désanglage, désattelage ;
- règles de déchargement ;
- manipulation des grues auxilliaires sur camions ou remorques servant au chargement / déchargement des produits ;
- manipulation des hayons élévateurs, des chariots élévateurs embarqués.
4. Principes ergonomiques en situation à l'arrêt :
- gestes et postures à risques ;
- sécurité dans les opérations de manutention ;
- protections individuelles.
Thème II
Conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité
et prévention des accidents de circulation
Objectif : par l'analyse et la pratique, amener le chauffeur-livreur à appliquer les règles de sécurité et adapter son comportement à son environnement professionnel en respectant les autres usagers afin de prévenir les accidents de la route et à utiliser rationnellement le véhicule en fonction de ses caractéristiques techniques, de son chargement, du profil de la route et de l'environnement.
1. Comportement du véhicule en circulation :
- caractéristiques techniques des véhicules :
- la chaîne cinématique ;
- les courbes de couple, de puissance, de consommation spécifique d'un moteur ;
- la zone d'utilisation optimum du compte-tours ;
- les diagrammes de recouvrement de rapports de boîtes de vitesses ;
- éléments de sécurité des véhicules et leurs utilisations :
- fonctionnement et limites d'utilisation du circuit de freinage pneumatique ou oléopneumatique, de l'ABR, des ralentisseurs et du limitateur de vitesse ;
- utilisation combinée freins et ralentisseur notamment lors des descentes ;
- recherche du meilleur compromis vitesse, rapport de boîte ;
- les équipements de secours : extincteur, coupe-batterie... ;
- vérification et contrôle incombant au chauffeur-livreur ;
- comportement à adopter en cas de défaillance ;
- forces s'appliquant aux véhicules en mouvement ;
- utilisation des rapports de boîte de vitesses en fonction de la charge du véhicule et du profil de la route.
2. Maîtrise de la conduite et prévention des accidents :
- règles de sécurité et environnement :
- attitude, vigilance et anticipation dans la conduite ;
- principes ergonomiques de conduite ;
- utilisation de l'inertie du véhicule ;
- itinéraires accidentés ;
- infrastructures particulières et intempéries ;
- sensibilisation aux accidents et comportement en cas d'urgence :
- panne, accident :
- sensibilisation aux accidents et leurs conséquences ;
- facteurs d'accidents de la route, facteurs spécifiques aux poids lourds
- rappel de la responsabilité personnelle du chauffeur-livreur ;
- évaluer la situation et éviter le sur-accident ;
- manœuvres, arrêt, stationnement ;
- prévenir, secourir ;
- rédaction du constat amiable.
- conditions de circulation :
- barrières de dégel ;
- conduite à adopter selon les charges, le profil de la route, la circulation, les conditions climatiques, en conditions hivernales, de nuit, par visibilité réduite ;
- vigilance des jours et heures à risques ;
- respect des autres usagers :
- spécificités des autres usagers : piétons, deux-roues, véhicules lents ou légers ;
- prise en compte des intentions des autres usagers.
3. Manœuvres professionnelles, mise à l'arrêt :
- repérage des obstacles ;
- anticipation et préparation de la manoeuvre ;
- visibilité et angles morts ;
- comportement de sécurité durant la manoeuvre ;
- mise à l'arrêt, stationnement du véhicule ;
- réalisation de manoeuvres professionnelles.
Thème III
Environnement du poste de travail :
respect des obligations, hygiène de vie et comportement dans la fonction
Objectif : rappeler au chauffeur-livreur les connaissances nécessaires pour respecter les réglementations applicables, et adopter une hygiène de vie. Amener le chauffeur-livreur, par un comportement général et commercial, à adopter une régularité dans son travail et développer la qualité de service et l'image de l'entreprise.
1. Respect de la réglementation :
- réglementation de la circulation spécifique aux poids lourds :
- restrictions et interdictions de circulation ;
- stationnement et arrêt ;
- limitations de vitesse spécifiques aux poids lourds ;
- distance de sécurité et distance d'arrêt ;
- contrôles et sanctions ;
- réglementation administrative du transport :
- documents obligatoires à bord du véhicule ;
- documents à porter sur soi ;
- visite médicale ;
- permis de conduire, renouvellement, principes du permis à points ;
- réglementation sociale du transport :
- réglementation des temps de travail, de conduite, de repos ;
- dispositifs de contrôle :
- réglementation des temps de travail, de conduite et de repos ;
- manipulation du sélecteur du chronotachygraphe ou dispositif électronique ;
- utilisation du chronotachygraphe et des feuilles d'enregistrement ou de la carte conducteur ;
- sanctions en cas de non-utilisation, mauvaise utilisation ou falsification.
2. L'hygiène de vie :
- choix de l'alimentation ;
- effets de l'alcool, des médicaments, du tabac ou de toutes autres substances susceptibles de modifier le comportement ;
- symptômes, causes, effets de la fatigues et du stress ;
- rôle important du cycle de base activités / repos.
3. Comportement dans la fonction :
- attitudes du chauffeur-livreur et image de marque de l'entreprise :
- propreté du véhicule ;
- présentation physique : tenue, hygiène, vocabulaire ;
- comportement chez le client : respect des lieux, adaptation aux relations entreprise / client ;
- qualité de service et disponibilité commerciale :
- rôle de représentation de l'entreprise (pyramide inversée) ;
- conseils et écoute du client ;
- mise en place des produits chez le client en respect des spécificités de produits du métier ;
- prise en compte et remontée des informations, réclamations.
FIMO. - Module complémentaire pour les chauffeurs-livreurs
en transport longue distance
Durée de 7 heures en sus du module général.
Objectif : rappel complémentaire au chauffeur-livreur des connaissances nécessaires traitées dans les thèmes précédents et spécifiques au transport longue distance.
FIMO. - Module spécifique pour les chauffeurs-livreurs occasionnels
(moins de 450 heures de conduite annuelle)
Durée de 23 heures extraites des thèmes du module général et incluant un temps global de 3 h 30 de conduite individuelle, de 0 h 30 de manoeuvre professionnelle individuelle, et en fin de formation, un temps réservé à un contrôle des connaissances acquises de 2 heures.