Les titulaires du certificat de compétences professionnelles « Assurer le management de proximité d'une équipe de conseillers client » du titre professionnel de manager d'équipe relation client à distance révisé par l'arrêté du 11 décembre 2018 susvisé peuvent présenter une demande au représentant territorial compétent du ministère chargé de l'emploi afin que le certificat de compétences professionnelles « Assurer le management d'une équipe de conseillers client » mentionné au précédent article leur soit délivré par correspondance, selon le tableau figurant ci-dessous :
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TITRE PROFESSIONNEL Manager d'équipe relation client à distance (arrêté du 11/12/2018) |
TITRE PROFESSIONNEL Manager d'équipe relation client à distance (présent arrêté) |
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Assurer le management de proximité d'une équipe de conseillers client |
Assurer le management d'une équipe de conseillers client |