Caractéristiques de l'offre : collecte, tri, acheminement et distribution d'envois de correspondance.
Les envois distribués par la société CLEVIA portent un marquage avec le nom commercial « Lietuvos Pastas (LTP) ».
Territoire desservi : tous les pays du monde.
Procédure de traitement des réclamations :
Conformément à l'article 4 de l'arrêté du 3 mai 2006 pris en application de l'article R. 1-2-6 du code des postes et des communications électroniques, le prestataire tient à la disposition des utilisateurs et de l'Autorité les procédures de traitement des réclamations.
Le mode de dépôt d'une réclamation :
- par téléphone : 09-86-34-32-09 de 8 h 30 à 18 heures ;
- par mail : inquiry@clevya.com.
Le délai pour déposer une réclamation est de : un an.