HTML d'abord
Le téléservice utilise les balises, attributs, composants et comportements HTML natifs (i.e. sélecteur de dates, boîtes de dialogue, contrôle de contraintes sur des champs) plutôt que des WebComponents spécifiques. Javascript est utilisé comme amélioration progressive et non comme un prérequis, sauf impossibilité fonctionnelle. Le balisage HTML assure la meilleure compatibilité avec les navigateurs pour personnes handicapés, traducteurs automatiques et autres aides à la navigation.
Le téléservice utilise les facilités natives d'authentification proposées par les navigateurs et leurs gestionnaires de mots de passe et de clés.
Les ressources web sont accessibles par des URL stables pour conserver des références par lien.