ANNEXE II b
Règlement d'examen
Certificat d'aptitude professionnelle « Opérateur/ Opératrice de service-Relation client et livraison »
RÈGLEMENT D'EXAMEN
Spécialité « Opérateur/ Opératrice de service-Relation client et livraison »
de certificat d'aptitude professionnelle
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Spécialité « Opérateur/ Opératrice de service- Relation client et livraison » de certificat d'aptitude professionnelle |
Scolaires (Etablissements publics et privés sous contrat) Apprentis (CFA et section d'apprentissage habilités) Formation professionnelle continue (Etablissements publics) |
Scolaires (Etablissements privés hors contrat) Apprentis (CFA et section d'apprentissage non habilités) Formation professionnelle continue (Etablissements privés) Enseignement à distance Candidats individuels |
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Epreuves |
Unités |
Coeff. |
Mode |
Mode |
Durée |
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UNITES PROFESSIONNELLES |
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EP1-Relation client et proposition de produits et de services |
UP1 |
5 |
CCF (3) |
Oral |
35 min |
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EP2-Logistique et préparation de livraison |
UP2 |
4 (1) |
CCF |
Oral |
1H25 min (2) |
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EP3-Conduite professionnelle d'un moyen de transport |
UP3 |
2 |
CCF |
Pratique et écrite |
60 min |
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UNITES D'ENSEIGNEMENT GENERAL |
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EG1-Français et histoire-géographie-enseignement moral et civique |
UG1 |
3 |
CCF |
Ponctuel écrit |
2 h 15 |
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EG2-Mathématiques-sciences physiques et chimiques |
UG2 |
2 |
CCF |
Ponctuel écrit |
2 h |
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EG3-Education physique et sportive |
UG3 |
1 |
CCF |
Ponctuel |
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EF-Epreuve facultative de langue vivante étrangère (4) |
UF |
Ponctuel Oral |
20 mn |
Ponctuel Oral |
20 min |
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(1)-dont coefficient 1 pour la Prévention Santé Environnement (PSE)
(2)-dont 1H pour la PSE
(3)-CCF : Contrôle en cours de formation
(4)-seuls les points au-dessus de 10 sont pris en compte pour la délivrance du diplôme