Dans cette branche, pour l'opposition à l'extension des accords collectifs prévue au titre de l'article L. 2261-19, le poids des organisations professionnelles d'employeurs reconnues représentatives est le suivant :
- Chambre professionnelles de métiers de l'accueil téléphonique (SIST) : 2,85 % ;
- Fédération nationale de l'information d'entreprise, de la gestion de créances et de l'enquête civile (FIGEC) : 3,53 % ;
- Syndicat des professionnels des centres de contacts (SP2C) : 27,69 % ;
- Syndicat national des cabinets de recouvrement de créances et de renseignements commerciaux (ANCR) : 0,96 % ;
- Syndicat national des organisateurs et réalisateurs d'actions promotionnelles et commerciales (SORAP) : 33,08 % ;
- Syndicat national des prestataires de services d'animation et de promotion (SNPA) : 31,32 % ;
- Syndicat national des professionnels de l'hébergement d'entreprise (SYNAPHE) : 0,57 %.