Sont reconnues représentatives dans la convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire (2098) les organisations professionnelles d'employeurs suivantes :
- Chambre professionnelles de métiers de l'accueil téléphonique (SIST) ;
- Fédération nationale de l'information d'entreprise, de la gestion de créances et de l'enquête civile (FIGEC) ;
- Syndicat des professionnels des centres de contacts (SP2C) ;
- Syndicat national des cabinets de recouvrement de créances et de renseignements commerciaux (ANCR) ;
- Syndicat national des organisateurs et réalisateurs d'actions promotionnelles et commerciales (SORAP) ;
- Syndicat national des prestataires de services d'accueil, d'animation et de promotion des ventes (SNPA) ;
- Syndicat national des professionnels de l'hébergement d'entreprise (SYNAPHE).