Le bureau des projets de communication externes et internes et de l'animation des réseaux conçoit, propose et met en œuvre les stratégies et dispositifs d'information et de communication multivecteurs à destination des agents des ministères, du grand public, des professionnels et de leurs relais d'information.
A partir d'une analyse de la problématique de communication, il définit les objectifs, contenus et messages et les actions de communication associées, média et hors média, dont il assure la réalisation. Il coordonne la mise en œuvre des projets en lien avec toutes les parties prenantes ainsi que leur évaluation. Il mobilise les médias en cas de crise.
Il anime les réseaux des chargés de communication des administrations centrales et des services déconcentrés et territoriaux, et associe les services de communication des opérateurs nationaux en liaison avec les directions de tutelle concernées.