Après l'article 1er, il est inséré un article 1er-1 ainsi rédigé :
« Art. 1er-1.-Est directement placée auprès du directeur général adjoint une mission " stratégie relations aux publics ”, chargée de la conception, du pilotage, de l'animation de l'offre et de la qualité de service aux publics, quel que soit le canal de contact. »