Après le treizième alinéa du I de l'article annexe II de l'arrêté du 24 août 2000 susvisé, il est inséré cinq alinéas ainsi rédigés :
« ― les caractéristiques du facteur humain en intervention ;
― les causes, mécanismes et conséquences du stress ;
― les stratégies relationnelles adaptées ;
― les dynamiques de groupes dans le cadre des relations professionnelles et des relations avec la population ;
― réagir face aux détresses ; ».