2o La sous-direction des relations avec les publics
Elle conçoit et anime des actions de relations publiques avec les différentes catégories de publics, les collectivités locales et les organisations socioprofessionnelles.
Elle anime et coordonne l'action du réseau régional de communication du ministère.
Elle assume une mission de recherche et de renseignement documentaire au bénéfice des publics du ministère.
Elle facilite, en liaison avec les directions et services du ministère, l'adoption et la mise en oeuvre de mesures destinées à améliorer le service rendu aux publics.
Elle promeut, avec les directions et services concernés, l'usage des nouvelles technologies en vue d'améliorer l'information de leurs publics, de simplifier leurs relations avec les usagers et de développer la communication interne.