4. Les instruments opérationnels
de la gestion des ressources humaines
Le recrutement : gestion prévisionnelle des effectifs, des emplois.
La formation professionnelle : enjeux, programme d'actions, évaluation, cadre juridique.
La politique salariale, individualisation, intéressement, participation, actionnariat.
La communication interne ; la communication organisationnelle.
La dynamisation du travail collectif : gestion participative et organisation du travail, projets d'entreprise et objectifs de « qualité totale ».