Ce critère évalue les capacités qu'il faut posséder pour tenir normalement le poste ou la fonction. Ces capacités peuvent être sanctionnées par un diplôme, un certificat de qualification professionnelle (CQP) ou par une expérience équivalente à l'un de ceux-ci.

NIVEAU	CONNAISSANCES REQUISES ET FONCTIONS	NOMBRE DE POINTS
	A : Aucune connaissance requise.	1 point
I	B : Formation de base : savoir lire, écrire, compter, complétée, le cas échéant, par une formation adaptée dans l'entreprise.	2 points
	CQP Préparateur.	2 points
	CQP Ouvrier qualifié du nettoyage industriel.	2 points
	Niveau de connaissances CAP.	4 points
II	CQP Conducteur de machines.	4 points
	CQP Conducteur de ligne.	4 points
	CQP Agent logistique.	4 points
	Niveau de connaissances brevet professionnel (BP). Eventuellement niveau bac d'enseignement général, technologique ou professionnel.	6 points
III	CQP Responsable d'équipe.	6 points
	CQP Agent de maintenance.	6 points
	CQP Responsable d'équipe logistique.	6 points
	CQP Télévendeur-gestionnaire clients.	6 points
	CQP Conducteur régleur de machines de conditionnement.	6 points
	Les connaissances de base mises en oeuvre correspondent au niveau bac, complétées par une formation technique approfondie ou une expérience professionnelle équivalente.	8 points
IV	CQP Responsable de secteur.	8 points
	CQP Technicien de maintenance.	8 points
	CQP Gestionnaire de l'administration du personnel et de la paie.	8 points
V	Met en oeuvre des techniques et connaissances correspondant au niveau BTS, DUT, DEUG, bac + 2.	10 points
	CQP Attaché commercial.	10 points
VI	L'intervention du titulaire requiert de sa part des connaissances approfondies d'un domaine principal et des notions de spécialités connexes pour l'étude, la mise au point ou l'implantation des nouveaux moyens ou procédés. Les connaissances de base mises en oeuvre correspondent au niveau BTS, DUT, complétées par une expérience approfondie.	12 points
VII	Les connaissances de base mises en oeuvre sont les mêmes que pour le niveau VI, complétées par des formations dans plusieurs spécialités ou domaines de l'entreprise : programmation, gestion du personnel, administration, gestion économique, etc.	14 points
VIII	L'intervention du titulaire de ce niveau requiert : - soit l'acquisition d'un savoir-faire spécialisé, nécessitant un apprentissage dans d'autres domaines de l'entreprise (budget ou coût, gestion du personnel, programmation, etc.) ; - soit les connaissances théoriques d'une discipline (informatique, juridique...) ou une expérience pratique équivalente. Le niveau de formation équivaut à un diplôme d'études supérieures.	16 points

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