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Décret n° 2009-623 du 6 juin 2009 article 1 : Les dispositions réglementaires instituant les commissions administratives à caractère consultatif dont la liste est annexée au présent décret sont prorogées pour une durée de cinq ans (Conseil national de la consommation).
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Le Conseil national de la consommation est un organisme consultatif placé auprès du ministre chargé de la consommation.
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Il a pour objet de permettre la confrontation et la concertation entre les représentants des intérêts collectifs des consommateurs et usagers et les représentants des professionnels, des services publics et des pouvoirs publics, pour tout ce qui a trait aux problèmes de la consommation.
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Le Conseil national de la consommation est un organisme consultatif placé auprès du ministre chargé de la consommation.

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Il a pour objet de permettre le débat et la concertation entre les pouvoirs publics, les représentants des associations de défense des consommateurs et les représentants des organisations professionnelles ainsi que des entreprises assurant des missions de service public, pour tout ce qui a trait aux problèmes de la consommation.

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" } }, "LEGIARTI000031076456": { "META": { "META_SPEC": { "META_ARTICLE": { "NUM": "L153-2", "ETAT": "ABROGE", "TYPE": "AUTONOME", "DATE_FIN": "2016-07-01", "DATE_DEBUT": "2015-08-22" } }, "META_COMMUN": { "ID": "LEGIARTI000031076456", "URL": "article/LEGI/ARTI/00/00/31/07/64/LEGIARTI000031076456.xml", "NATURE": "Article", "ORIGINE": "LEGI" } }, "LIENS": { "LIEN": [ { "@id": "LEGIARTI000031076034", "@num": "1", "#text": "ORDONNANCE n° 2015-1033 du 20 août 2015 - art. 1", "@sens": "cible", "@cidtexte": "JORFTEXT000031070940", "@nortexte": "EINC1512728R", "@numtexte": "2015-1033", "@typelien": "CREE", "@naturetexte": "ORDONNANCE", "@datesignatexte": "2015-08-20" }, { "@id": "LEGITEXT000031587876", "#text": "Décret n°2015-1607 du 7 décembre 2015 (V)", "@sens": "cible", "@cidtexte": "JORFTEXT000031585657", "@nortexte": "EINC1526034D", "@numtexte": "2015-1607", "@typelien": "CITATION", "@naturetexte": "DECRET", "@datesignatexte": "2015-12-07" }, { "@id": "LEGIARTI000032216175", "@num": "34", "#text": "Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art. 34 (V)", "@sens": "cible", "@cidtexte": "JORFTEXT000032209352", "@nortexte": "EINC1602822R", "@numtexte": "2016-301", "@typelien": "ABROGE", "@naturetexte": "ORDONNANCE", "@datesignatexte": "2016-03-14" }, { "@id": "LEGIARTI000031587921", "@num": "D153-2", "#text": "Code de la consommation - art. D153-2 (Ab)", "@sens": "cible", "@cidtexte": "LEGITEXT000006069565", "@typelien": "CITATION", "@naturetexte": "CODE", "@datesignatexte": "2999-01-01" }, { "@id": "LEGIARTI000031588242", "@num": "D511-1", "#text": "Code de la consommation - art. D511-1 (Ab)", "@sens": "cible", "@cidtexte": "LEGITEXT000006069565", "@typelien": "CITATION", "@naturetexte": "CODE", "@datesignatexte": "2999-01-01" }, { "@id": "LEGIARTI000032224790", "@num": "L613-2", "#text": "Code de la consommation - art. L613-2 (V)", "@sens": "cible", "@cidtexte": "LEGITEXT000006069565", "@typelien": "CONCORDANCE", "@naturetexte": "CODE", "@datesignatexte": "2999-01-01" }, { "@id": "LEGIARTI000031089583", "@num": "L614-1", "#text": "Code monétaire et financier - art. L614-1 (M)", "@sens": "cible", "@cidtexte": "LEGITEXT000006072026", "@typelien": "CITATION", "@naturetexte": "CODE", "@datesignatexte": "2999-01-01" } ] }, "CONTEXTE": { "TEXTE": { "TM": { "TM": { "TM": { "TM": { "TITRE_TM": [ { "@id": "LEGISCTA000031076452", "@fin": "2016-07-01", "#text": "Chapitre III : Le statut du médiateur de la consommation", "@debut": "2015-08-22" } ] }, "TITRE_TM": [ { "@id": "LEGISCTA000031076278", "@fin": "2017-07-01", "#text": "Titre V : Médiation des litiges de la consommation", "@debut": "2015-08-22" } ] }, "TITRE_TM": [ { "@id": "LEGISCTA000006114371", "@fin": "2017-07-01", "#text": "Livre Ier : Information des consommateurs et formation des contrats", "@debut": "1993-07-27" } ] }, "TITRE_TM": [ { "@id": "LEGISCTA000006084133", "@fin": "2017-07-01", "#text": "Partie législative", "@debut": "1993-07-27" } ] }, "@cid": "LEGITEXT000006069565", "@nature": "CODE", "TITRE_TXT": [ { "@fin": "2999-01-01", "#text": "Code de la consommation", "@debut": "1993-07-27", "@id_txt": "LEGITEXT000006069565", "@c_titre_court": "Code de la consommation" } ], "@date_publi": "2999-01-01", "@date_signature": "2999-01-01" } }, "VERSIONS": { "VERSION": [ { "@etat": "ABROGE", "LIEN_ART": { "@id": "LEGIARTI000031076456", "@fin": "2016-07-01", "@num": "L153-2", "@etat": "ABROGE", "@debut": "2015-08-22", "@origine": "LEGI" } } ] }, "BLOC_TEXTUEL": { "CONTENU": "Lorsqu'il est employé ou rémunéré exclusivement par le professionnel, le médiateur de la consommation satisfait aux conditions supplémentaires suivantes :
\n
a) Il est désigné, selon une procédure transparente, par un organe collégial mis en place par l'entreprise, comprenant des représentants d'associations de consommateurs agréées et des représentants du professionnel, ou relevant d'une instance nationale consultative dans le domaine de la consommation ou propre à un secteur d'activité dans des conditions fixées par décret ;
\n
b) A l'issue de son mandat, le médiateur a l'interdiction de travailler pendant au moins trois ans pour le professionnel qui l'a employé ou pour la fédération à laquelle ce professionnel est affilié ;
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c) Aucun lien hiérarchique ou fonctionnel entre le professionnel et le médiateur ne peut exister pendant l'exercice de sa mission de médiation. Le médiateur est clairement séparé des organes opérationnels du professionnel et dispose d'un budget distinct et suffisant pour l'exécution de ses missions." } }, "LEGIARTI000031588242": { "META": { "META_SPEC": { "META_ARTICLE": { "NUM": "D511-1", "ETAT": "ABROGE", "TYPE": "AUTONOME", "DATE_FIN": "2016-07-01", "DATE_DEBUT": "2015-12-10" } }, "META_COMMUN": { "ID": "LEGIARTI000031588242", "URL": "article/LEGI/ARTI/00/00/31/58/82/LEGIARTI000031588242.xml", "NATURE": "Article", "ORIGINE": "LEGI" } }, "LIENS": { "LIEN": [ { "@id": "LEGIARTI000006536838", "@num": "1", "#text": "Décret n°83-642 du 12 juillet 1983 - art. 1 (Ab)", "@sens": "cible", "@cidtexte": "JORFTEXT000000686322", "@numtexte": "83-642", "@typelien": "CONCORDE", "@naturetexte": "DECRET", "@datesignatexte": "1983-07-12" }, { "@id": "JORFTEXT000000383100", "#text": "Décret n°97-298 du 27 mars 1997", "@sens": "source", "@cidtexte": "JORFTEXT000000383100", "@nortexte": "FCEC9600048D", "@numtexte": "97-298", "@typelien": "CODIFICATION", "@naturetexte": "DECRET", "@datesignatexte": "1997-03-27" }, { "@id": "LEGIARTI000020705034", "@num": "Annexe", "#text": "Décret n°2009-623 du 6 juin 2009 - art. Annexe (V)", "@sens": "cible", "@cidtexte": "JORFTEXT000020703498", "@nortexte": "ECEX0912369D", "@numtexte": "2009-623", "@typelien": "CITATION", "@naturetexte": "DECRET", "@datesignatexte": "2009-06-06" }, { "@id": "LEGITEXT000031587876", "#text": "Décret n°2015-1607 du 7 décembre 2015 (V)", "@sens": "cible", "@cidtexte": "JORFTEXT000031585657", "@nortexte": "EINC1526034D", "@numtexte": "2015-1607", "@typelien": "CITATION", "@naturetexte": "DECRET", "@datesignatexte": "2015-12-07" }, { "@id": "LEGIARTI000031587889", "@num": "1", "#text": "Décret n°2015-1607 du 7 décembre 2015 - art. 1", "@sens": "cible", "@cidtexte": "JORFTEXT000031585657", "@nortexte": "EINC1526034D", "@numtexte": "2015-1607", "@typelien": "MODIFIE", "@naturetexte": "DECRET", "@datesignatexte": "2015-12-07" }, { "@id": "LEGIARTI000032803154", "@num": "8", "#text": "Décret n°2016-884 du 29 juin 2016 - art. 8", "@sens": "cible", "@cidtexte": "JORFTEXT000032797752", "@nortexte": "EINC1608218D", "@numtexte": "2016-884", "@typelien": "ABROGE", "@naturetexte": "DECRET", "@datesignatexte": "2016-06-29" }, { "@id": "LEGIARTI000032808986", "@num": "D821-1", "#text": "Code de la consommation - art. D821-1 (V)", "@sens": "cible", "@cidtexte": "LEGITEXT000006069565", "@typelien": "CONCORDANCE", "@naturetexte": "CODE", "@datesignatexte": "2999-01-01" }, { "@id": "LEGIARTI000031076456", "@num": "L153-2", "#text": "Code de la consommation - art. L153-2", "@sens": "source", "@cidtexte": "LEGITEXT000006069565", "@typelien": "CITATION", "@naturetexte": "CODE", "@datesignatexte": "2999-01-01" } ] }, "CONTEXTE": { "TEXTE": { "TM": { "TM": { "TM": { "TM": { "TM": { "TITRE_TM": [ { "@id": "LEGISCTA000006161811", "@fin": "2016-07-01", "#text": "Section 1 : Missions et attributions.", "@debut": "1997-04-03" } ] }, "TITRE_TM": [ { "@id": "LEGISCTA000006146548", "@fin": "2016-07-01", "#text": "Chapitre Ier : Le Conseil national de la consommation.", "@debut": "1997-04-03" } ] }, "TITRE_TM": [ { "@id": "LEGISCTA000006133617", "@fin": "2016-07-01", "#text": "Titre Ier : Les organes de concertation.", "@debut": "1997-04-03" } ] }, "TITRE_TM": [ { "@id": "LEGISCTA000006114382", "@fin": "2016-07-01", "#text": "Livre V : Les institutions", "@debut": "1997-04-03" } ] }, "TITRE_TM": [ { "@id": "LEGISCTA000006084139", "@fin": "2017-07-15", "#text": "Partie réglementaire", "@debut": "1997-04-03" } ] }, "@cid": "LEGITEXT000006069565", "@nature": "CODE", "TITRE_TXT": [ { "@fin": "2999-01-01", "#text": "Code de la consommation", "@debut": "1993-07-27", "@id_txt": "LEGITEXT000006069565", "@c_titre_court": "Code de la consommation" } ], "@date_publi": "2999-01-01", "@date_signature": "2999-01-01" } }, "VERSIONS": { "VERSION": [ { "@etat": "MODIFIE", "LIEN_ART": { "@id": "LEGIARTI000006291827", "@fin": "2015-01-15", "@num": "D511-1", "@etat": "MODIFIE", "@debut": "1997-04-03", "@origine": "LEGI" } }, { "@etat": "MODIFIE", "LIEN_ART": { "@id": "LEGIARTI000030097728", "@fin": "2015-12-10", "@num": "D511-1", "@etat": "MODIFIE", "@debut": "2015-01-15", "@origine": "LEGI" } }, { "@etat": "ABROGE", "LIEN_ART": { "@id": "LEGIARTI000031588242", "@fin": "2016-07-01", "@num": "D511-1", "@etat": "ABROGE", "@debut": "2015-12-10", "@origine": "LEGI" } } ] }, "BLOC_TEXTUEL": { "CONTENU": "
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Le Conseil national de la consommation est un organisme consultatif placé auprès du ministre chargé de la consommation.

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Il a également pour mission de permettre la désignation des médiateurs relevant des dispositions de l'article L. 153-2.

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\n
Le Premier ministre,
Sur le rapport du ministre de l'économie, de l'industrie et du numérique,
Vu la directive 2013/11/UE du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE ;
Vu le code de la consommation, notamment ses articles L. 153-2 et D. 511-1 ;
Vu le code monétaire et financier, notamment ses articles L. 316-1, L. 614-1, D. 514-9 et D. 614-1 ;
Vu l'avis du Comité consultatif de la législation et de la règlementation financières en date du 13 octobre 2015,
Décrète :

" }, "SIGNATAIRES": { "CONTENU": "

Fait le 7 décembre 2015.

Manuel Valls

Par le Premier ministre :

Le ministre de l'économie, de l'industrie et du numérique,

Emmanuel Macron

Le ministre des finances et des comptes publics,

Michel Sapin

La secrétaire d'Etat chargée du commerce, de l'artisanat, de la consommation et de l'économie sociale et solidaire,

Martine Pinville

" } }, "JORFTEXT000031070940": { "SM": { "CONTENU": "Application de la Constitution, notamment son article 38 ; l'article 15 de la loi n° 2014-1662 du 30 décembre 2014 portant diverses dispositions d'adaptation de la législation au droit de l'Union européenne en matière économique et financière. Modification du code de la consommation, du code monétaire et financier, du code des assurances, du code de la sécurité sociale, du code de la mutualité, du code de l'énergie. Transposition complète de la directive 2013/11/UE du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE (directive relative au RELC)." }, "META": { "META_SPEC": { "META_TEXTE_VERSION": { "LIENS": { "LIEN": [ { "@id": "JORFTEXT000000571356", "#text": "Constitution du 4 octobre 1958", "@sens": "source", "@cidtexte": "JORFTEXT000000571356", "@typelien": "APPLICATION", "@naturetexte": "CONSTITUTION", "@datesignatexte": "1958-10-04" }, { "@id": "JORFTEXT000000350926", "#text": "Loi n° 95-125 du 8 février 1995 (V)", "@sens": "source", "@cidtexte": "JORFTEXT000000350926", "@nortexte": "JUSX9400050L", "@numtexte": "95-125", "@typelien": "CITATION", "@naturetexte": "LOI", "@datesignatexte": "1995-02-08" }, { "@id": "JORFTEXT000027565379", "#text": "Directive 2013/11/UE du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 , v. init.", "@sens": "source", "@cidtexte": "JORFTEXT000027565379", "@nortexte": "32013L0011", "@numtexte": "2013-11", "@typelien": "TRANSPOSITION", "@naturetexte": "DIRECTIVE_EURO", "@datesignatexte": "2013-05-21" }, { "@id": "JORFTEXT000029999826", "#text": "LOI n° 2014-1662 du 30 décembre 2014 (V)", "@sens": "source", "@cidtexte": "JORFTEXT000029999826", "@nortexte": "FCPM1411464L", "@numtexte": "2014-1662", "@typelien": "CITATION", "@naturetexte": "LOI", "@datesignatexte": "2014-12-30" }, { "@id": "JORFARTI000029999927", "@num": "15", "#text": "LOI n° 2014-1662 du 30 décembre 2014 - 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Le Président de la République,
Sur le rapport du Premier ministre et du ministre de l'économie, de l'industrie et du numérique,
Vu la Constitution, notamment son article 38 ;
Vu le règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE ;
Vu la directive 2013/11/UE du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2006/2004 et la directive 2009/22/CE ;
Vu le code des assurances, notamment ses articles L. 112-2 et L. 112-2-1 ;
Vu le code civil, notamment ses articles 1582 et 2238 ;
Vu le code de la consommation, notamment ses livres Ier et V ;
Vu le code de l'énergie, notamment son article L. 122-1 ;
Vu le code monétaire et financier, notamment ses livres III, VI et VII ;
Vu le code de la mutualité, notamment ses articles L. 221-6-2 et L. 221-18 ;
Vu le code de procédure civile, notamment ses articles 1530 à 1535 ;
Vu le code de la sécurité sociale, notamment son article L. 932-15-1 ;
Vu la loi n° 95-125 du 8 février 1995 modifiée relative à l'organisation des juridictions et de la procédure civile, pénale et administrative ;
Vu la loi n° 2014-1662 du 30 décembre 2014 portant diverses dispositions d'adaptation de la législation au droit de l'Union européenne en matière économique et financière, notamment ses articles 15 et 32 ;
Vu l'avis du comité consultatif de la législation et de la règlementation financières en date du 13 mai 2015 ;
Vu l'avis du Conseil supérieur de la mutualité en date du 9 juin 2015 ;
Vu l'avis du Conseil national d'évaluation des normes en date du 23 juillet 2015 ;
Le Conseil d'Etat (section des finances) entendu ;
Le conseil des ministres entendu,
Ordonne :

" }, "ENTREPRISE": { "@texte_entreprise": "non" }, "SIGNATAIRES": { "CONTENU": "

Fait le 20 août 2015.

François Hollande

Par le Président de la République :

Le Premier ministre,

Manuel Valls

Le ministre de l'économie, de l'industrie et du numérique,

Emmanuel Macron

La garde des sceaux, ministre de la justice,

Christiane Taubira

Le ministre des finances et des comptes publics,

Michel Sapin

La ministre des affaires sociales, de la santé et des droits des femmes,

Marisol Touraine

La ministre des outre-mer,

George Pau-Langevin

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