Le programme de formation est articulé selon 5 axes. Chaque axe donne lieu à un module de formation.
Premier module.-Notions sur hygiène, sécurité et conditions de travail :
-les options du livre II du code du travail ;
-les notions de base et les enjeux ;
-les acteurs (entreprise, salariés, CHSCT, administration, organismes publics et privés).
Deuxième module-Le CHSCT :
-mise en place, attributions, moyens et fonctionnement ;
-les méthodes et outils du membre du CHSCT (analyse, enquête).
Troisième module-Les spécificités du travail en bureau :
-entraînement à l'utilisation des outils ;
-cas pratique : la situation de travail en bureau.
Quatrième module-Les spécificités de la branche :
-les sites et leurs spécificités (magasin, entrepôt et S.A.V.) ;
-les prescriptions particulières par site selon le livre II.
Cinquième module-Le CHSCT en situation réelle :
-analyse des risques et des conditions de travail en réel ;
-étude de cas pratiques : 1 cas par site.